消费维权[RIGHTS]
- 水杯爆裂炸断门牙 女子告宜家索赔百万
- 北京市民王女士在宜家西红门店购买一款透明玻璃杯，在使用时水杯却突然爆裂，导致王女士当场昏迷，送医后王女士下唇缝合4针，一颗门牙断掉。因认为宜家的产品不符合行业标准，存在严重缺陷，王女士将北京西红门宜家家居有限公司告上法庭，要求退还货款并二倍赔偿共计100万余元。...[详细]
- 买房前、买房中、买房后 买房全程防“坑”指南
- 买房前的虚假宣传、买房中的合同猫腻、买房后的货不对板……作为生活中最大宗的消费行为，买房吃亏，关乎的不仅是居住品质的折损，更有家庭财富的缩水。房子本身的特质决定了其很难实现销售说辞与实物完全一致，而这其中的不确定和不可控就给了某些开发商和中介制造猫腻的空间。...[详细]
- 消费者网购沙发到货后 真皮变“合成革”
- 在某家具旗舰店网购的两套真皮沙发，经检测居然只是“合成革”材质，商家同意退货退款但拒绝赔偿。南沙法院审理认为，梁某以被告“存在欺诈”为由主张退款退货并要求被告按货款三倍进行赔偿、承担检测费用。对于沙发而言，接触皮层是真皮还是人造革，属于产品的重大信息，直接影响消费者的购买决定。...[详细]
- 互联网企业歧视性定价 51.3%受访者遭遇过大数据“杀熟”
- 据媒体报道，一些互联网企业正利用大数据“杀熟”。有网友谈到自己在某旅行网站预订一家常住酒店，用自己账号登录，显示房间价格380元，用朋友的账号登录则显示价格为300元。据人们反映，这种“熟客”反而被加价的情况还存在于网约车平台、票务网站和网购平台等。...[详细]
- 315新能源汽车质量调查：充电故障、电池衰减成投诉焦点
- 随着新能源汽车的发展越来越好，更多的消费者选择了新能源汽车，然而在使用过程中，一些质量问题让车主十分头疼。临近315消费者权益日，记者盘点发现关于新能源汽车质量问题的投诉主要集中在充电故障、电池衰减、加油不走、倒挡失灵、异响等。...[详细]
聚焦315消费维权：这些侵权新现象你遇到过吗随着人们生活水平的提高，人们消费需求有了更高的要求和更广泛的选择，采用互联网手段的预付费消费模式不断衍生。部分情况还侵害到消费者的合法权益，来看看你消费过程中遇到过么？...[详细]
