我国首次有5A景区被摘牌 山海关存价格欺诈

十一假期刚过，国家旅游局就公开通报取消山海关景区5A级资质。暗访发现，山海关景区存在价格欺诈，强迫游客在功德箱捐款现象普遍;老龙头景区擅自更改门票价格，景区环境和管理水平差等问题。依据国家5A级景区标准和评分细则，山海关景区已不具备5A级景区条件，并存在严重服务质量问题，全国旅游资源规划开发质量评定委员会决定取消其国家5A级景区资质。...[详细]

旅游局长的眼泪不能白流

一把眼泪解不了局长的围，正像一块涂抹价目表的不干胶也承担不了所有的摘牌责任一样。一个旅行社的工作人员能玩转景区的门票价格？局长相信，山海关相信，公众很难相信。山海关的管理人员到哪去了？领导们到哪去了，难道你们都只是坐在办公室里遥控指挥的？...[详细]

景区被摘牌，事后痛哭不如事前痛治

为了不“事后痛哭”，就要“事前痛治”，将“严”字前移到日常监管之中。维护游客权益实际是一个双赢结局，景区及旅游管理者的眼光不妨放远些。...[详细]

整顿旅游环境就要动真格

旅游景区等级是衡量旅游景区质量公认的参考标准,5A级是吸引游客的“金字招牌”。但部分景区由于长期缺乏科学管理和有效维护,招牌与现实严重“货不对板”。山海关景区强迫游客捐款、丽江古城景区宰客情况严重等现象,不仅侵害了消费者的合法权益,也让景区等级名不副实,摘牌或者警告正是对不合标准景区纠偏。...[详细]

山海关被摘牌：光靠山水吃山水是不行的

光靠山水吃山水是不行的。谁能在品质上下功夫，补上管理规范、服务升级、体验优化这门课，谁才能尝到更多的甜头。...[详细]

5A摘牌，对旅游乱象“最后通牒”

随着收入增加、假期增多，旅游不仅成为国人一种时尚的生活方式，更成为推动国民经济发展的新引擎。刚刚过去的这个国庆假日，全国共接待游客5.26亿人次，同比增长10.7%。但随着出游人数的增多，种种乱象也暴露出来。整治旅游乱象，不能再等。...[详细]

5A景区被摘牌:景区只会抱怨为何运气不好

首次出现5A级景区被摘牌，国家旅游局此举值得点赞。其实，在2005年8月公布的《旅游景区质量等级评定管理办法》中早有明文规定：若景区达不到相应标准，应签发警告通知书、通报批评，甚至调低或取消相应等级。只是这些年，我们看到的多是新增晋级的景区，几乎没有被降级或取消等级的景区。...[详细]

5A级景区被摘牌，主管部门岂能隐身？

山海关景区存在价格欺诈、环境卫生脏乱等问题，已沉积多年。打开网上的论坛、贴吧，抱怨当地旅游体验差的言论不少，面对这样明显的群众呼声，省级主管部门是否了解情况？如果不了解情况，就是失职。如果了解情况没去治理，就是不作为。...[详细]

景区要过好自己的“山海关”

在国内景区管理中，过去只是重视争“上牌”，轻管理。只有发牌没有摘牌的管理方式，让一些景区只是仰仗于自己的“山海”资源，努力争取3A、4A、5A资质，一旦拿到手就坐收渔利，“靠山吃山、靠水吃水”，至于卫生脏乱差、设施残破损、价格节节高、服务层层降，则置若罔闻。反正是一锤子买卖，做好做坏，很多时候只看景区管理者的良知和自觉了。...[详细]

景区退出机制应常态化

自从旅游景区开展A级评定十几年来,对5A级景区最严厉的处罚是严重警告。此次山海关景区被摘5A,是自2011年国家旅游局启动对既有星级资质的景区暗访工作以来,第一次取消5A级景区资质,其破冰意义不容小觑。...[详细]

5A景区被摘牌 值得狂欢吗？

对山海关景区被摘牌，中国旅游研究院院长戴斌评价道：“让游客不开心的景区，政府部门就让景区也不能开心。”...[详细]