近日，巧家公安与辖区银行工作人员高效联动，成功拦截一起利用远程操控软件实施的电信网络诈骗，避免群众经济损失41万余元。

3月5日15时30分许，云南省昭通市巧家县公安局反诈中心接到辖区某银行工作人员报警，称群众李某（化名）在该银行网点内，手机疑似被不法分子远程控制，请出警。

“快！快！快！拔电话卡！”接到报警后，反诈中心民警立即启动紧急处置预案，指导银行工作人员将李某电话卡取出，断开手机无线网络连接，阻断远程操控通道。同时，银行工作人员对李某名下该银行账户启用应急措施，严防资金被转移。

随后，反诈中心民警到达该银行网点，第一时间安抚李某情绪，耐心询问其经过并同步开展核查工作。

经了解，李某平时利用工作之余，在某社交平台进行直播，当日直播期间，有陌生网友在评论区与其互动，谎称其直播存在违规行为，需立即关注指定抖音账号进行处置，否则将封禁其直播账号。李某担心直播账号被封，便私信了对方指定账号，寻求“违规处置”办法。

对方以“李某抖音直播会员免费试用期已满，从次日起每月将自动扣费3000元，一年需缴纳36000元，合约期3年且中途无法取消”为由，诱导李某进入其伪造的“抖音官方网页”，让李某输入个人信息“查看合约”，以此来制造恐慌。李某一时慌乱担心被扣费，便按照不法分子的要求下载了屏幕共享软件“木星云24G0I”，并配合完成了人脸识别操作。

完成人脸识别后，手机突然黑屏，李某才察觉异常，意识到自己可能遭遇了电信网络诈骗，便立即驱车前往就近银行求助。银行工作人员凭借丰富的反诈经验，第一时间采取应急措施，并向巧家县公安局反诈中心报警。

当日民警通过核查李某名下所有银行账户发现，其账户内共有资金43万余元，其中1.9万元已被转入对方账户。

万幸的是，通过一系列有效措施，成功拦截下李某账户内剩余的41万余元资金，避免了损失进一步扩大。目前，案件正在进一步办理中。

诈骗手法解析：

类似情况诈骗分子一般通过四步实施诈骗。

首先伪装身份，精准套话。诈骗分子通过非法渠道获取用户抖音账号、手机号等信息，伪装成“抖音官方客服”，以电话、短信或私信形式联系，准确说出用户姓名、账号昵称等细节，谎称“你的账号误开通连续包月会员，下月起将自动扣费”，获取用户信任。

其次制造焦虑，给出“方案”。诈骗分子会引导用户开启手机“屏幕共享”“辅助功能”等权限，或要求下载非官方的“客服助手”“远程协助”类APP，一旦用户授权，诈骗分子就能实时查看手机屏幕内容，掌控手机操作。

再次诱导授权，远程操控。谎称需“验证身份”或“以便于帮助关闭会员”，诱骗受害人打开屏幕共享功能，或直接授权远程控制手机。诱骗受害人下载木马APP，以注销业务为由引导开启远程控制等权限，突破手机安全防线，实现远程操控。受害人在此过程中会发现手机黑屏，无法进行任何操作，此时骗子能根据共享屏幕时受害人输入的银行卡号、密码、验证码进行转账，甚至远程直接操控手机转账。

最后窃取信息，转账盗刷。通过远程操控，诈骗分子会诱导用户打开网银APP、支付宝等支付软件，趁机获取银行卡号、短信验证码等敏感信息，或直接在用户手机上操作转账，将账户内资金转走。

诈骗电话不可怕，做好以下可防范：

“立即挂断+官方核实”。“00”开头境外来电，若无海外业务，果断拒接。抖音官方客服不会以“开通付费服务”“强制缴费”等名义主动联系用户，遇此类来电一律挂断，切勿轻信对方身份。

不下载、不透露、不转账！切勿随意点击陌生链接或下载来源不明的“屏幕共享”类应用，此类 APP可能存在窃取手机信息、远程操控等风险。银行卡号、支付密码、验证码、身份证号等核心信息绝不透露，任何官方平台均不会要求用户提供此类信息用于“解除服务”。

立即报警。若对来电信息存疑，可通过抖音APP官方客服渠道核实，或直接拨打96110反诈劝阻专线咨询；一旦发现被骗，立即拨打110报警，并保存好通话记录、聊天截图、转账凭证等证据。