“以前小区乱堆乱放不好管，现在我们自己商量、自己监督，环境越来越好；邻里有一点小矛盾，在‘板凳议事会’上坐一坐就能化解。”近日，店埠镇古河社区居民王阿姨指着整洁有序的小区庭院，脸上满是笑意。

如今在店埠镇，从老旧小区焕新到“三无”小区蝶变，从邻里矛盾的“源头化解”到便民服务的“提质升级”，居民自治正成为激活基层治理活力的“金钥匙”，让每一位居民都成为幸福家园的建设者、参与者和受益者。

作为肥东县城关镇，店埠镇辖区人口密集、社区类型多样，既有老旧小区的治理难题，也有超大型社区的服务挑战。近年来，店埠镇坚持党建引领，打破“政府主导、群众旁观”的治理模式，构建“社区党委—小区党支部—网格党小组—楼栋中心户”四级组织架构，让党组织的触角延伸到治理最前沿，为居民自治筑牢“主心骨”。

“红色力量”赋能，自治队伍强起来。择优招募群众基础好、奉献精神强的居民党员340余名，担任红色小管家，扎根网格、贴近群众。同时，组建“老熟人议事团”，积极吸纳在职党员、离退休干部、退役军人等力量400余人加入自治队伍，发挥“身边人管身边事、身边人帮身边人”的优势，让自治力量更具凝聚力和战斗力。军民巷里的王大姐，就是一名红色小管家，她随身带着笔记本，日常巡查时记录居民诉求，及时反馈给物业和社区，2025年以来，王大姐已协助解决噪音扰民、停车难等大小事务30余件。“能为邻居办点实事，看着小区一点点变好，再辛苦也值得。”王大姐的话道出了自治队伍的心声。

创新议事载体，居民心声传上来。为切实保障居民的知情权、参与权和监督权，让居民“话有地方说、事有地方办、难有地方解”，店埠镇常态化开展“周末说事”活动，搭建起群众与社区沟通的“连心桥”。各社区结合自身实际，创新推出“和睦说事”“老熟人议事会”等接地气的议事形式，打破隔阂、凝聚共识。排头社区依托“π计划”党建品牌，通过议事会倾听居民诉求，2025年以来累计组织议事活动19次，成功化解各类矛盾纠纷13起；青春社区推行“党委领导+业主自管+志愿参与”模式，通过上门走访、业主群征集等方式，收集居民意见，建立“为民办实事清单”，逐个化解物业用房移交、管道维修等“老大难”问题。

聚焦急难愁盼，自治成效显出来。店埠镇始终坚持需求导向，将自治力量集中投向群众最关心、最直接、最现实的利益问题上，让自治成果真正惠及于民。针对部分老旧小区环境脏乱、基础设施陈旧等问题，包公学府小区在“红色业委会”指导下，公开选聘新物业公司，实施道路维修、绿化补栽、道闸升级等提升工程，让有着24年历史的老小区焕发新生。

针对居民反映强烈的电动车充电难、衣物晾晒难等“心头忧”，店埠镇统筹规划、精准发力，累计新建停车棚550个，新增电动车充电端口1.8万个，充电端口覆盖率达电动车保有量的42%，同时打造集中晾晒点37个，切实解决了群众的急难愁盼问题。

此外，各社区创新推行“积分超市”“积分银行”激励机制，居民参与志愿服务获得积分，可兑换生活用品、家政服务等，调动了大家的自治热情。

下一步，店埠镇将持续深化党建引领居民自治实践，不断完善治理体系、创新治理方式、提升治理效能，进一步激发群众自治活力，让居民在基层治理中更有话语权、更有归属感、更有幸福感。（文/黄思敏   肥东县委宣传部供稿）