为切实解决民生难题，推动城市精细化管理，肥西县效能办始终以“解决群众急难愁盼”为目标，主动担当、统筹协调，高效处置群众诉求。近期，两起噪音扰民问题的快速妥善解决，正是该办践行服务初心的生动体现。

家住名邦中央公馆的李女士，曾长期受路口红绿灯夜间语音播报声困扰。县效能办接到反映后，立即转办至县公安局交管大队并全程跟踪督办。经实地核实，相关部门迅速协调维保单位关闭了夜间播报设备，短短数日便还居民宁静。“没想到这么快就解决了！”李女士的感慨，是对效能工作的最好认可。

此外，青龙潭路高速时代御府周边群众反映的公园唱歌噪音问题，也在效能办的协调下得到有效治理。由县公安局城关派出所牵头，每晚部署警力开展常态化巡查，现场提醒活动参与者于21点前结束活动并控制音量。对违规行为，采取教育劝导、责令整改及书面保证。同时，联合市监、文旅、市容、环保等多部门开展清查，对屡教不改者依法处理。

从红绿灯“静音”到公园噪音“降噪”，两起案例折射出肥西县效能办坚持“事事有回应、件件有着落”的工作作风。通过联动公安、交管、市容等多部门，形成问题共解、责任共担的治理合力，推动城市精细化管理落地见效。

未来，肥西县效能办将继续聚焦群众关切，深化部门协作，优化处置流程，以更务实、更高效的举措，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。（肥西县效能办供稿）