为切实保障老年人合法权益、确保养老保险待遇按时足额发放、推动医疗救助政策精准落地，近日，长丰县罗塘镇叶集村正式启动2026年养老保险待遇资格认证工作，村“罗姑娘”志愿服务队主动开展上门认证与政策宣传活动，以贴心服务传递民生温度。

此次养老保险待遇认证对象为60周岁以上已享受养老保险待遇的老年人。针对部分老人“不会用、不敢用”智能手机的认证难题，叶集村推出“线上+线下”双向服务模式：对居家老人，“罗姑娘”志愿者全程协助完成认证；对异地居住老人，倡导子女通过支付宝或“皖事通”APP代办，村“两委”同步发布详细认证步骤图解，方便群众对照操作。

活动中，“罗姑娘”志愿者分组行动，深入老人家中，手把手协助完成人脸识别、信息确认等认证流程。遇到面部识别不通过的情况，志愿者耐心调整拍摄角度、反复尝试，用通俗语言讲解认证原理，缓解老人紧张情绪。认证结束后，志愿者随即向老人及家属细致解读2026年医疗救助新政，重点强调外出就医“基层首诊、规范转诊”原则，明确未按规定办理转诊手续对医疗救助报销的影响，确保政策红利精准直达。

此次活动既高效解决了老年人认证难题，又打通了政策宣传“最后一公里”，切实提升了村民的获得感与幸福感。下一步，叶集村将持续跟踪未认证人员情况，严守“不漏一户、不落一人”原则，让养老保障更有力、医疗服务更暖心。（冯艳芝）