近日，云南省文山州广南县人民法院与广南县总工会紧密协作，通过先行调解成功化解了一起金融借款合同纠纷，为当事人提供了高效、便捷、低成本的解纷路径。

（图为调解现场）

原来，马某向广南某银行申请借款并与银行签订借款合同，银行依约发放贷款，马某支用后因家庭突发重大开支致其未能按期履行还款义务。银行与其多次协商未果，遂诉至法院。

案件受理后，承办法官考虑到该纠纷事实相对清楚、争议焦点明确，具备先行调解的良好基础。为高效、平和化解矛盾，减轻当事人诉累，广南县人民法院迅速启动“法院+工会”联动解纷模式，邀请县总工会工作人员参与调解。

调解过程中，县总工会发挥“娘家人”优势，深入了解纠纷背景、职工真实诉求及其实际困难，做好情绪疏导与沟通引导，搭建理性对话平台。广南县人民法院则提供“专业化”支撑，承办法官梳理争议焦点，厘清双方权利义务关系，分析诉讼风险与成本，并就相关法律规定进行阐释，为调解提供法律依据和解决方案。经过多轮耐心、细致的调解，双方当事人达成一致意见并签署了调解协议。承办法官当场出具调解书，该起纠纷得以圆满化解。

下一步，广南县人民法院将持续探索多元解纷工作机制，积极拓展多元解纷“朋友圈”，推动法治力量向引导和疏导端用力，为促进县域社会治理现代化、维护社会和谐稳定贡献司法智慧和力量。（韦祖娅、饶泉梅、广南县人民法院供稿）