发挥市监力量,让“头回客”变“回头客”
竹镇红枫大道蜿蜒如画,大泉湖水清如镜,金牛湖、平山森林公园、冶山花海等景点风光宜人,吸引着众多游客前来打卡。与此同时,各类文体活动也在六合区蓬勃开展,从环湖跑到“村晚”,从非遗乐享荟到省跆拳道锦标赛,精彩纷呈的活动持续点燃市民游客的热情,成为推动区域消费与文旅发展的重要动力。
一直以来,六合区市场监管局立足本职,以优质服务激发市场活力,以精准监管筑牢安全底线,以规范执法优化消费环境,为文旅产业高质量发展注入坚实监管力量。
服务强根基,助“走红”变“长红”
在各类文体活动筹备阶段,区市场监管局提前介入,主动与主办方沟通对接,详细了解活动现场入驻的食品商户情况,并开展“一对一”精准指导,从食品安全操作规范到明码标价细节,逐项讲解,确保经营各环节符合要求。另一方面,对辖区承办活动的酒店,统一发放并签订《重大活动餐饮服务提供者食品安全责任承诺书》,指导其按照要求开展自查自纠,严格把控食品来源和贮存环境。与此同时,联合热门景区所在的街道,根据经营主体实际需求,举办食品安全专题培训班,采用“典型案例剖析+现场实操演示+互动答疑解惑”的模式,围绕进货查验台账建立、食品安全操作规范、从业人员健康管理、明码标价等重点内容开展讲解,切实提升经营者的规范意识和实操能力,助力“走红”的景区能“长红”发展,目前已开展培训1场次,覆盖景区周边经营主体20余家。


监管筑防线,用“流量”换“留量”
围绕旅游景区、活动举办地等重点区域,执法人员持续加大食品安全检查力度,对餐饮单位、食品零售店等开展全面核查,重点关注从业人员健康管理、原料采购、加工制作、环境卫生、餐具消毒等环节,守护“舌尖上的安全”。
特种设备安全同样不容忽视。对酒店电梯、农家乐餐梯、景区大型游乐设施等,执法人员认真检查使用登记、定期检验、维护保养等情况,督促使用单位规范管理、定期自查,及时消除隐患。通过高频次、全覆盖的巡查,筑牢安全防线,让游客吃得放心、玩得安心,真正把“流量”转化为“留量”。


执法优环境,让“过客”变“常客”
聚焦消费者关心的价格、计量等问题,执法人员深入酒店、景区及农家乐,细致查看菜单标价是否清晰、是否存在捆绑消费,并对垂钓等项目收费标准公示情况进行核查。同时,对商户使用的电子计价秤等计量器具开展检查,确保量值准确,营造诚信透明的消费环境。
区市场监管局还强化值班值守,畅通12315投诉举报渠道,建立快速响应机制,对游客反映的问题及时核实、妥善处理,切实维护消费者合法权益,努力让每一位游客从“过客”变为“常客”。

今年以来,六合区市场监管局已顺利完成了十余场次重大活动的保障任务,有效防范和化解了各类安全风险,实现了活动期间食品、特种设备安全“零事故”的保障目标。
文旅经济的繁荣发展,既需要流量的加持,更需要品质的支撑和安全的保障。下一步,六合区市场监管局将继续坚守为民初心、强化监管担当、拓宽服务场景,优化投诉处置效能,以实际行动守护消费市场秩序,推动“头回客”变“回头客”,为地方经济社会高质量发展注入更多市场监管力量。(文/方芳、华蓁 六合区市场监管局供图供稿)







