作为两汉文化的发祥地和淮海经济区重要的文旅枢纽，徐州近年来文旅产业呈现蓬勃发展态势。2024年，全市接待游客量突破1.1亿人次，同比增长28%；文旅综合收入达980亿元，增速超过35%，稳居江苏省前列。

人保财险徐州市分公司紧跟城市发展步伐，以“保险+文化+科技”融合创新为主线，构建全域覆盖、全链条保障的文旅风险服务体系，为回龙窝街区、云龙湖景区、大风歌城等徐州文旅地标安全运营保驾护航，为城市文化品牌升级注入强劲保险动能。 

定制化风险方案  精准守护文旅地标 

徐州文旅资源丰富，涵盖“两汉文化、山水生态、红色研学、民俗非遗”四大板块。针对回龙窝历史文化街区，人保财险量身定制“全时段公众责任险”，方案按单日3万人次客流设计，提供最高100万元保额，全面覆盖游客滑倒摔伤、设施损坏、大型活动事故等高频风险。 

同时，重客部联合徐州文旅集团开展风险评估与隐患排查，惠及商户200余家，显著提升街区安全管理水平。让历史街区在安全有序中焕发新活力，成为“徐州的网红打卡地”。 

全产业链服务  筑牢民生底线 

在与徐州文旅集团的长期合作中，人保财险精准洞察文旅产业多样化保障需求，形成了“施工安责险筑基—农民工履约险护航—食品安全险兜底”的三维保障体系。 

2024年，该体系实现文旅项目重大事故“零发生”、农民工工资“零拖欠”、食品安全“零投诉”，为徐州文旅产业打造了从建设、运营到服务的全周期保障网，实现了钢筋水泥与民生温度的同频共振。 

科技赋能  推动风险“由治转防” 

人保财险徐州市分公司将科技融入风险减量服务，实现从“灾后补偿”向“灾前预防”的转变。 

暴雨预警系统提前锁定云龙湖景区风险点；

数字化隐患排查覆盖文旅场所每一个角落；

聘请专业第三方公司开展“体检式”隐患排查，量身定制科学防范方案。 

通过“保险+科技+服务”模式，景区经营成本降低、安全系数提升，游客得以在彭城山水间安心畅游。 

从两汉文化的千年积淀，到现代文旅的创新潮头，徐州正以“三个体系”建设激活全域资源。人保财险徐州市分公司将继续以“风险管控基底+文化IP引擎+科技生态赋能”三维模式，全方位支持文化行业优质企业的保险需求，为徐州文旅高质量发展和城市文化品牌建设贡献更大力量。（徐州文旅供图供稿）