“刷身份证，选择体检或者照相，几分钟就能拿到体检表，照相更是只需要一分钟就能完成。”这个集体检、照相、违章处理、补换领机动车驾驶证等多功能于一体的24小时车管自助服务超市，正为群众办事带来前所未有的便利。

9月27日周末，张女士驾驶证有效期满需要换证，由于平时上班时间繁忙，她了解到自助服务超市全天候24小时服务，便选择周六上午前来办理。张女士拿着身份证按照语音提示完成视力、辨色力、身高、上下肢等检测项目，顺利结束体检流程。随后在制证区刷身份证，系统显示体检合格后进入制证环节，不久便自动打印出新驾驶证。全程仅20分钟左右，通过交管12123平台支付10元工本费即可自主完成。“非常方便，周末过来一下就办了，这项举措是对我们‘上班族’的一大福利！”张女士说。

红河公安交管部门在服务高质量发展进程中，始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦优化营商环境，持续推进“放管服”改革措施落地见效，通过聚焦群众办事难点、堵点和痛点，进一步简化办事环节、优化服务流程、改进服务方式、拓展车管业务覆盖面，全面提升人民群众满意度、获得感、幸福感，全力服务经济社会高质量发展。

服务开放发展

红河州地处边境，拥有3个国家一类口岸及河口延边产业园、自贸试验区红河片区等五个国家级开放平台，公安交管部门主动作为，着力提升口岸通关便利化水平。根据中越双方道路运输协议，落实车辆和驾驶人牌证互认，对持有交通部门核发的国际道路运输许可证的入境越南籍车辆和驾驶人免予办理临时入境牌证；按照《临时入境车辆人员出行便利措施实施细则》规定，简化办理相关手续。

前置服务窗口，优化服务质效，全州十三县市公安局交管大队开展临时入境车辆牌证和驾驶许可业务办理，河口交管大队在政务服务中心设立专门办理窗口，方便临时入境车辆和驾驶人，就近、快捷办理牌证业务。2025年共办理临时入境机动车牌证8辆、临时入境驾驶证12本。

服务企业发展

7月31日，弥勒市旅游客运有限公司负责人来到弥勒市公安局交通管理大队，送上一面“情系企业办实事•高效服务暖人心”字样的锦旗，向大队高效务实为企业集中办理大型纯电动客车注册登记提供上门查验、集中办理服务表示感谢。原来，该公司新购置44辆大型纯电动客车需办理登记手续，但因车辆数量多，集中到蒙自办理面临人员调配困难、时间紧迫等困难。州公安局交管支队、市公安局交管大队高度重视，积极响应企业需求，结合业务实际，抽调人员组成联动服务团队，利用周末时间开展“上门查验、集中办理”服务，为企业节约成本数万元。公司负责人表示：“车管上门服务，既省时省事又省钱，为我们提供了实实在在的支持”。

公安交管部门为优化营商环境，护航经济社会高质量发展，不断推出优化营商环境措施，主动走访企业，开展座谈，持续聚焦企业“急难愁盼”问题，助企纾困，积极推行车辆登记业务“预约办、批量办、上门办”等惠民利企、赋能发展的交管服务新举措，打造高效便捷的服务环境。今年以来，全州公安交管部门为74家企业100批次办理车辆登记8802辆。

服务民生发展

公安交管部门持续深化“放管服”改革，进一步简程序、降成本、优服务，解决好群众关注的“关键小事”，更好服务经济社会发展和便利群众企业办事。

全面推行快递上门办理摩托车登记服务。联合快递企业，搭建“警企协作”服务网络，依托快递员“走村入户”优势，通过“交管12123”APP线上办理模式，积极推行上门办理摩托车登记、补换领牌证业务，便利群众足不出户办牌办证。同时，积极推进落实“新车上牌一件事”，全力推动机动车销售企业代办新车登记上牌业务，在汽车销售企业、4S店设立登记上牌服务站，实现购车、缴税、投保、上牌“一站办”“就近办”“高效办”。目前全州设立90个机动车登记服务站，2025年共办理车驾管业务47.4万件。

结合红河州山区面积广、农村人口多，摩托车数量多、业务需求量大的实际，推进农村地区摩托车登记、检验服务点建设，便利农村地区群众就近办理车辆登记上牌、检验等业务。目前，全州共设置乡镇摩托车检验服务点59个、登记服务站33个，共检验摩托车1.8万辆、办理摩托车登记上牌3.35万辆。

“现在方便了，在镇上就可以落户检车，跑县城有120多公里来回两天，现在来赶个街就办了。”绿春县大黑山镇半边寨村民领到新落户的摩托车行驶证，心里乐了。在金平县勐拉镇，派出所通过大喇叭向农村广大村民宣传交警车管流动下乡服务：“村民朋友们，下星期赶街天，县交警大队到勐拉街开展摩托车驾驶证考试，已经报名的请带好身份证参加考试。地点在派出所，考试合格就可以领证，请大家相互转告”。据了解，今年以来金平县组织到边远山区乡镇“送考下乡”14批，报名1937人，1423人经考试取得驾驶证。

在未建设摩托车服务站的乡镇，常态化开展“流动车管所”下乡服务，方便群众就近办理摩托车驾驶证下乡考试、流动检测等便民服务，提高持证率、检验率，减少农村地区无证驾驶、车辆逾期未检交通违法行为。今年以来，开展摩托车流动下乡检测199次，检测车辆3748辆，开展送考下乡258次，考试2.41万人次。

服务安全发展

“您的云GXXXXX号车已达到报废年限，为了你和他人生命财产安全，切勿驾驶报废车辆上路，千万不能图便宜购买报废车，车辆达到报废要及时申请报废处理。”交管12123平台，根据分析研判，批量向车主推送安全提示短信。

公安交管部门树立服务可持续发展理念，精细道路安全交通管理服务，积极主动服务安全发展。通过“交管12123”APP向车主发送警示提示短信37582条，督促车辆所有人及时办理车辆检验、报废，行动开展以来，已督促“四类重点”车辆消除隐患7819辆。深化电子证照推广应用，加强对电子驾驶证、行驶证、检验合格标志申领程序和应用场景的宣传，在服务窗口配置导办人员指导群众线上申请电子证照，实现路面查缉、道路违法处理，事故处理、客货运输、汽车租赁、保险购置等社会应用场景，为车辆所有人、驾驶人及相关行业提供在线“亮证”服务，更好便利群众办事和驾车出行。

截至目前，共核发电子驾驶证96.8万，电子行驶证69.98万，进一步夯实基础源头管理，推动交通安全形势持续平稳向好，为服务高质量发展营造良好的道路交通环境。（红河州公安局供稿）