玉应，女，傣族，1991年3月生，中共党员，现任西双版纳州司法局行政复议和应诉二科科长。自2013年以来，她扎根基层司法战线，以群众心为心，用傣汉双语化干戈，让“情、理、法”浸润村寨，让司法所成为傣乡群众“遇事想得起、烦时找得到、愁处解得开”的法治乡邻。2022年履职西双版纳州司法局后，她在州行政复议服务中心设立“双语复议咨询岗”，用傣语向来访群众释法解惑，受到群众的广泛好评。她首创“前置调解+法律释明”模式，推动20%案件柔性解决，避免程序空转。在一起征地补偿行政复议案件中，她精准识别申请人核心诉求，主动搭建“复议+调解”联动通道，仅用7天便促成双方和解。2024年，行政复议案件量同比增长91.34%，复议诉讼比5.67:1，行政复议首选率和满意率有效提升。她从“机制建基、培训提能、考核增效”三维发力，推动辖区行政机关负责人出庭率从75%跃升至100%，实现“出庭又出声”，为实质性化解争议注入法治动能。2020年被司法部授予“全国模范人民调解员”称号；2021年被司法部评为“全国司法所模范个人”荣誉称号。