日前，走进合肥市蜀山区稻香村街道金湖二村小区，只见路面整洁、车辆停放有序、门禁系统智能高效，整个小区环境清新宜居。让人很难联想到，就在两个多月前，这个小区还面临环境较差的局面。

清晰可见的变化,折射出蜀山区在推进城市精细化管理上迈出的坚实步伐。自今年4月份以来，蜀山区把提升城市管理作为改善人居环境、提升城市形象的重要抓手，稻香村街道深入推进党建引领多元共治体系，坚持党委领导、政府主导、居民自治、多方参与、协商共建的原则，着力破解“三无”小区治理难题。通过引入专业物业公司，实施规范化改造和智慧化升级，昔日老旧小区实现“逆生长”，焕发出全新生机。

小区治理后，道路干净整洁

日前，来自区委宣传部等部门的党员干部走进该小区，开展“党群齐心 周周行动”活动，对小区环境卫生进行了整治，让小区面貌焕然一新。居民刘新宇也主动加入劳动队伍，“党员干部带头，让小区环境越来越好，我们居民更应该参与进来，共同把小区环境维护好。”刘新宇说。

为了巩固治理成效，解决“三无”小区管理难题，稻香村街道黄山路社区在充分征集居民意见的基础上，创新基层治理模式，多方链接资源，为小区引入物业管理，推动小区治理从“单一自治”向“多元共治”转变。

金湖二村小区建成于1998年，共有2栋住房，常住人口80户。“小区因建成年代较早，基础设施陈旧，管理滞后，环境卫生较差。”稻香村街道黄山路社区工作站站长齐忠兵说。

因为小区楼龄老、规模小，引入市场化物业管理公司并不容易。为此，稻香村街道黄山路社区以“为民办实事”为原则，依托“周末议事厅”议事协商平台，充分征集居民意见建议，将小区基础设施提升和物业服务引入有机结合。

“社区通过协商议事、入户走访等方式广泛征集居民意见，开展收集意见、确认议题、组织协商、方案实施、结果反馈‘五步工作法’，进一步调动小区居民参与基层社区治理的热情，同时，多方链接社会资源，积极吸纳专业物业公司参与小区专业治理，对金湖二村小区进行全面‘升级’改造。”齐忠兵说。

稻香村街道“周末议事厅”协商议事平台，解难题办实事

经过多方合力，今年6月，新聘物业管理公司正式进驻金湖二村小区，为小区治理注入新活力。物业入驻后，率先对门禁系统进行全面升级，安装智能道闸系统，实现人员与车辆高效有序管理。通过科学规划停车资源、修剪整理绿化带，小区环境焕然一新。同时，物业及时更换和修理照明设备，保障居民夜间出行安全。此外，物业还建立常态化巡查机制，定期对公共设施进行检查和维护，确保设施稳定运行，切实提升小区居住品质。

“新入驻的物业在维持较低收费标准的前提下，以公共区域运营收益补贴物业管理成本，在降低收费标准的同时，也让小区管理服务水平得到提升。”齐忠兵说。

值得一提的是，该物业公司采取“先服务、后收费”方式，在居民切实体验到环境改善、服务优化带来的便利之后，再收取相应服务费用。这一模式既赢得了业主信任，也保障了物业企业的正常运转，实现了服务质量与居民满意度的双提升。

“小区旧貌换新颜，环境实现大变样，咱们老百姓住得更舒心。”谈及小区的变化，金湖二村小区居民刘新宇开心地说。

如今，小区大门处更换了新的智能道闸及监控设备，管控非本小区车辆、人员的进入，居民更有安全感。小区内道路平整、墙面整洁，新安装的楼道灯，照亮居民回家路……

“社区为咱们群众办了件大实事，让我们居民住的干净、住的舒心！”居民李想不禁竖起大拇指点赞道。

“社区治理需要多方合力，社区党委牵头组建了由党员、网格员和热心居民组成的志愿服务队，协助物业开展日常巡查和维护工作，共同守护焕然一新的改造成果。”齐忠兵说。

以管理精细之治，绘家园幸福之美。在金湖二村小区治理中，社区对接专业物业服务公司，积极主动帮助小区居民解决困难，发挥党组织堡垒作用，助力“三无小区”实现了从“无人管理”到“有人负责”的转变，推动基层治理迈上新台阶，持续增强群众获得感、幸福感、安全感。（文/孙凯箭、刘亚萍    蜀山区委宣传部供图供稿）