肥西县:“红管家”织密服务网,“微治理”温暖千万家
为进一步贯彻落实党建引领基层治理的决策部署,助力城市精细化管理提升行动,肥西县直机关充分发挥党员“红管家”的先锋模范作用,持续推动党员干部下沉社区、深入小区,精准对接民生需求,开展常态化、精准化志愿服务,切实将党组织的关怀与温暖送进千家万户。
清凉服务送温情,细微关怀沁人心。为密切党群关系,提升社区服务水平,8月18日下午,虽已立秋,但暑气未消、热浪依旧,肥西县住建局“红管家”唐娟带领志愿服务队,深入名邦西城国际小区,与物业联合开展“夏日送清凉”活动。红色服务台刚一搭设完毕,冰镇绿豆汤的清甜香气便萦绕四周,居民们闻声聚拢,纷纷上前咨询参与。党员志愿者们将一早熬制、冰镇好的绿豆汤递到居民手中并细心叮嘱老人、孩子注意防暑降温。活动期间,“红管家”认真听取并记录了小区居民提出的涉及物业服务、设施维护等7大类32条意见建议。业主王阿姨接过绿豆汤感动地说:“这碗汤,喝下去是凉的,暖的却是心!”这一杯绿豆汤、一句贴心话,不仅驱散了暑热,更拉近了党群、干群、物业与业主之间的距离,以“微服务”做实“微治理”,让党组织的关怀与温暖浸润小区每个角落。
快速响应除隐患,靶向施策保平安。近日,上派镇翡翠蓝湾小区朗园5栋电梯故障频发,致人被困、人员滞留的情况时有发生,成了住户的“心头病”。接到群众反映后,该县事管中心“红管家”晁文清第一时间响应群众诉求,立即督促物业公司联系县市场监管局,对原电梯维保单位进行约谈,并要求开展全面故障排查。在多次检修仍未彻底解决问题的情况下,晁文清坚持“安全无小事”原则,协调物业公司更换了新的维保单位。新单位技术骨干迅速到位,精准排查并修复故障点,更换关键配件,全面排查整改安全隐患。目前该电梯已恢复平稳运行,居民出行安全得到有效保障,党员“红管家”的高效响应和务实作风赢得周边群众一致好评。
精细治理靓小区,环境整治焕新颜。为进一步改善居民生活环境,提升小区整体面貌,8月21日上午,县乡投集团“红管家”徐敏深入上派镇派河家园小区,参与“党建引领聚合力 精细服务暖民心”专项活动并组织开展全方位环境卫生整治。党员志愿者们顶着高温,分工协作、密切配合,对小区楼道、绿化带、公共设施等区域进行彻底清理。经过集中整治,小区环境焕然一新,公共区域更显整洁有序,小区“颜值”与居住品质得到明显改善。
8月份以来,肥西县直机关党员“红管家”坚持“服务群众无小事”的工作理念,持续擦亮“红管家”服务品牌,帮助小区协调解决实际问题69件,参与公益活动和志愿服务50次,为小区治理建言献策12条,有效激活了基层治理“神经末梢”。下一步,肥西县直机关工委将持续深化党员“红管家”服务基层社会治理工作机制,推动更多机关党员常态化参与社区治理服务,进一步织密红色服务网络,畅通服务群众“最后一公里”,不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。(文/许华峰、汪心怡 肥西县委宣传部供图供稿)