多部门协同 多手段联动

合肥交通行业全力护航“开学季”

新闻摘要

9月1日开学第一天，早上7点20分，四十五中固镇路校区2号助学专线准时停靠在“农西郭”站，接上学生前往学校。当天，合肥T205路、T207路及T207路区间、T212路等37条“助学专线”同步恢复。正值开学，合肥市铁路、机场、公交、交通执法等多部门协同，多手段联动，全力护航“开学季”。

高铁

设置专属新生接站点

这几天，合肥高铁南站到达大厅内，挤满了2025年秋季合肥市各大高校的新生，不少大学在站内设置迎新接待处，服务新生。

早在开学季来临之前，合肥市高铁南站综合管理办公室便主动与合肥工业大学、安徽农业大学、陆军兵种大学、合肥理工学院、安徽合肥医药卫生学校等在肥高校取得联系，建立专项沟通机制。不仅在北出口换乘厅设置了专属新生接站点，还在公交1号岛和公交车蓄车场开辟了定点停车区域，极大方便了高校接站车辆的停靠与新生的识别。

红枫驿站成了新生和家长的“暖心补给点”。驿站不仅免费提供手机充电服务，还贴心准备了各类防暑应急药品，细致周到的服务令人倍感温馨。涉及大学生出行的咨询电话也大幅增加，问题多集中于如何在高铁南站换乘出站。

“一出高铁站，一眼就看到了我们学校的接待牌，合肥高铁南站的志愿者们非常热情地提供帮助，学长很快接到了我，整个过程非常顺畅，一点都没耽误。”一名来自浙江的新生第一次来合肥，通过站内的接待标识顺利找到“组织”。

民航

调整航班截载时间

开学季，为有效提升旅客出行效率，合肥机场国际及地区出港客运航班截载时间已经调整为航班计划起飞时间前35分钟。

对急客和第一次坐飞机的乘客，航站楼值机区、安检口安排机场服务志愿者巡视，看到赶时间的旅客会立刻激活急速模式，戴上“急客/首乘”手环，工作人员就能一眼锁定目标主动联系，提供举牌引导+优先服务。

对当日中转旅客，可免费使用中转专用休息厅，隔日中转的旅客可以提前预约酒店免费住宿。符合合肥机场中转条件的旅客，24小时内最多可免费寄存2件行李。旅客可以放下行李轻装上阵玩转合肥，在中转出发前回来取行李登机即可。

值得一提的是，购买机票的旅客，在合肥地铁南岗站和量子中心站的空轨换乘中心可以免费乘车到机场。工作人员根据需要协助老人、小孩办理乘车手续，贴心守护“一老一小”。

公交

恢复、新增“助学专线”

9月1日起，42条暑期暂停的“助学专线”全部恢复，包括T217路、T224路、T238路、T240路、M312路、T205路、T207路及T207路区间、T212路、T213路、T219路、T225路、T228路、T230路、T231路、T234路、T235路、T236路、T237路、T239路、T241路，M204路、M509路，以及华山路小学专线，屯溪路小学滨湖校区专线，五十中望江路校区1~3号线，南门小学森林城校区专线，四十五中南校区专线、固镇路校区专线、工业区分校专线、长丰路校区专线，和平小学1~4号线，屯溪路小学专线，实验学校专线，望湖小学西区专线、东区专线，包河中学专线等。

在42条“助学专线”外，合肥公交新开通了多条“助学专线”。其中，7条专线服务合肥六中新桥校区，开行时间严格匹配学校假期安排，分别由量子科学中心站、水东路、三里街、合肥南站、滨湖时代广场、南艳湖、鸭林冲开往合肥六中新桥校区，提供从小区到校门“点对点”一站式服务；正式启用的合肥市五十中学天鹅湖教育集团天鹅湖校区（奥体分部），合肥公交规划了8条“助学专线”，校方还提前在校区内施划了8条线路专属公交停车位；在包河区，对西安路学校、黄河路小学、童享时光甘棠路幼儿园等5所学校，合肥公交开通5条“助学专线”服务学生需求。

对于返校大学生，合肥公交重点强化经开区大学城、磨店职教城、新桥大学城、紫蓬山大学城、黄麓大学城等高校区域公交线路的运力，同时加强衔接合肥火车站、合肥南站、长途客运站等的公交线路运力，减少学生候车时间。

在高校学生返校集中时段，合肥公交持续加大57路（服务安徽大学）、226路（服务合肥工业大学）、31路、82路、235路（服务合肥大学）、301路（服务磨店职教城）、80路（服务紫蓬山片区高校）等主要线路的车辆投放密度，适当缩短发车间隔。根据学生集中返校情况，适时开行合肥南站至有关高校的临时直达公交线路，减少学生们携带行李箱中途换乘的不便，让返校之路更轻松。

此外，服务大中专院校的“助学专线”也将于9月初陆续恢复营运，用心服务学子乘车出行。

交通执法

有诉必查，查必有果

合肥高铁南站作为重要交通枢纽，“开学季”人流激增、客运需求旺盛。记者从合肥市交通执法支队包河大队了解到，该大队联合交警部门在落客平台、南北广场等重点区域，采取定点检查与流动巡查相结合的方式，对营运车辆开展“拉网式”排查，重点核查车辆营运资质、从业人员资质等情况，依法查处非法营运等交通运输违法行为，对发现的违法违规行为第一时间启动联合处置流程，形成强大执法威慑力。

针对旅游客运车辆流动性强、监管难度大的特点，包河大队积极推行“线上+线下一体化”执法模式。在加强线下巡查的同时，依托线上监管平台，运用大数据分析、动态监控等科技手段，精准识别车辆异地经营等违规行为。一旦发现问题，执法人员迅速跟进调查，对核实的违规行为依法查处，并责令所属企业立即整改，强化对车辆和人员的管理，做好教育培训。

近期的群众投诉数据显示，出租车经营服务引发的司乘纠纷有所增加。包河大队快速响应投诉，对每一起投诉做到“有诉必查、查必有果”。执法人员通过调取运营数据、核查车载监控、与乘客深入沟通等方式，全面还原事件真相。对查实的违规行为，依法依规严肃处罚，并对涉事驾驶员进行约谈，督促其规范运营。

此外，包河大队加大对学校、商圈、车站等客流密集区域的巡查频次，重点整治拒载、绕道、乱收费等违规行为。8月份以来，已高效处理出租车投诉举报21起，查处出租车违规经营行为6起。（余佼佼）