“以前单元门口总被外卖电动车堵着，推婴儿车都得侧着身子过，现在清爽多了！”家住合肥经开区临湖中心卧云新村小区19号楼的居民王阿姨笑着竖起大拇指。这个曾让居民犯愁、物业头疼的外卖电动车乱停难题，如今在卧云社区“精细化治理”方案下迎刃而解。这背后，是一场党建引领下从“单打独斗”到“多方协同”的治理实践，更是城市精细化治理在基层的生动注脚。
城市治理的“最后一公里”，往往藏在居民日常的急难愁盼里。卧云新村作为典型的回迁老旧小区，随着饿了么外卖配送站点在19栋、21栋等楼栋设立骑手宿舍，外卖服务在便利民生的同时，却带来了新问题。部分骑手为图便捷，将电动车随意停在单元门口、小区主干道，甚至占用消防通道。“最严重的时候，早高峰开车进小区得挪三辆电动车才能过，老人买菜回来都得绕路。”物业徐经理回忆道。此前，物业尝试过张贴提示、拖离车辆等方式，但往往“今天清完明天又堵”，治理陷入“治标不治本”的循环。
居民的呼声，就是治理的哨声。面对“反复回潮”的乱停车乱象，卧云社区党委没有选择“头痛医头”，而是以城市精细化治理的“绣花思维”破题，精准找症结，发现乱象根源不仅是骑手个人习惯，更在于缺乏源头管控和多方协同。社区党委精细搭平台，迅速牵头成立“红色治理专班”，将社区党员、物业、饿了么站点负责人纳入治理链条，变“单一管理”为“协同作战”。“治理不能靠‘堵’，更要靠‘疏’，得让每个主体都清楚自己的责任。”小区党支部书记表示。红色小管家带着党员志愿者逐户走访骑手宿舍，用“拉家常”的方式讲清乱停车的安全隐患；党支部联合物业“点对点”约谈饿了么站点负责人，从用工管理源头明确“规范停车”是员工基本要求。饿了么站点迅速出台内部管理制度：新骑手入职先学“停车规范”，对屡教不改者实施“锁车付费领车”机制，用“成本约束”强化规则意识；物业则调整巡逻路线，在单元门、主干道等重点区域加密巡逻频次，发现乱停立即联系骑手挪车，形成“及时发现—快速处置”的闭环。
如今走进卧云新村，单元门口再无电动车“扎堆”，主干道上车辆通行顺畅，骑手们停车时会主动找划线区域。“以前图快随便停，现在知道这不仅影响居民，自己领车也麻烦，规范停车反而省心。”骑手小张的话，道出了习惯的转变。
城市精细化治理，考验的是对“细枝末节”的关注，更考验“多方协同”的智慧。卧云新村小区的实践证明，当党建引领成为“红色纽带”，当社区、物业、企业从“各管一段”变为“同频共振”，就能把治理的触角延伸到每个角落，把难题化解在萌芽状态。只要把群众的“小事”当“大事”，把治理的“精度”提上来，就能在基层治理的实践中，不断书写让群众满意的答卷。
文：汪芹、陆艺璇
来源：经开区党政办供图供稿
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