合肥经开区莲花中心明珠社区，作为集多元住宅、繁华商圈与文旅地标于一体的复合型社区，近年来以“珠联璧合”工作法为核心理念，通过资源整合、智慧赋能与多元共治，在广场焕新、商业护航、民生服务等领域打造出基层治理的“明珠样本”，生动诠释了“绣花功夫”织就城市幸福生活新画卷。
明珠广场焕新：从“一时美”到“持久美”的文旅蝶变
推动城市精细化管理以来，明珠社区党委联合城管、交警、文旅等多部门，以“点、线、面”立体化策略推进广场升级改造。同步推进“15分钟便民生活圈”建设，依托明珠广场－欧风街商圈，深入打造中外居民服务阵地，提升国际化社区空间品质。借助欧风街10余家外籍人士集中活动的餐饮、住宿场所，建设常态化活动服务区域，让外籍人士享受与海外相近的休闲场景和生活体验，让本地居民足不出户体验高品质的异国风情，实现“景观颜值”与“功能价值”双提升。
依托明珠海外人员服务站，实现重点资源双核联动，形成“1+2”服务矩阵。编制《外籍人员在肥服务手册》中英双语版，集成知、行、宿、食、游等10项服务事项，获市政务信息收录。在街区规范设置中英双语标识，覆盖党群服务中心、商场、景区等公共空间，打造“咖啡节”“啤酒节”“大众之夜”等特色IP活动，累计吸引游客超十万人次，让居民和访客感受到“零障碍”的国际化体验。
护航山姆开业：从“被动监管”到“主动服务”的营商环境升级
面对安徽省首家山姆会员店落地的复杂挑战，明珠社区积极配合破解企业开业难题。一是前置介入精准服务。联合市场监管、消防、城管等部门开展26项周边环境排查，针对性解决了出入口处交通拥堵等交通动线隐患。赴嘉兴对标学习开业全流程经验，为企业定制一站式指导，涵盖员工培训、商品陈列等多个方面。二是智慧赋能动态保障。开业期间投入50余人次保障力量，运用智能监控系统实时监测客流情况，及时疏导，确保日均万人客流下的高品质体验。三是经济生态协同发展。以山姆商店为支点，联动欧风街、正大广场形成高端消费圈层，带动周边商业销售额提升，擦亮“宜商宜业”社区底色。
生命通道守护：从“隐患整治”到“温情关怀”的民生韧性工程
针对夏季安全风险，明珠社区打出“拆、查、访”组合拳。结合合肥市“生命通道”专项督导，发动网格员、红色小管家逐户排查商业综合体与老旧小区，“拆”除堵塞通道的防盗窗共10余处，“查”验消防设施是否完好，“访”问居民了解安全隐患情况。同时增设智能烟感报警器，实现消防隐患动态清零。
联合经开普仁外科医院开展高温关怀行动，为独居老人、残疾人群体提供上门义诊、防暑科普；同步排查电器线路、燃气设备风险点，建立“健康档案+安全档案”双台账，让特殊群体安全度夏更有保障。组建“商户联盟+退役军人+在职党员”志愿队，开展消防演练、楼道清理等行动，半年化解矛盾20余起，推动居民从“旁观者”变为“守护者”。
正如合肥以“绣花功夫”贯穿城市管理全链条的实践，明珠社区正以“点”的突破、“线”的提升、“面”的联动，为城市治理提供了可复制的“明珠方案”。未来，随着智慧治理与数字赋能的深化，这颗“善治明珠”的光彩将愈发夺目。
文：赵骥安
来源：合肥经开区党政办供图供稿
(责任编辑：沈晔)