肥西县资规局：锦旗映初心服务显担当

7月25日上午，一场温馨的赠旗仪式在肥西县自然资源和规划局详细规划科进行。通和伟星翡翠印小区的几位业主代表送来两面绣有“为民解忧办实事，情真意切暖万家”“心系百姓办实事，情牵民生解难题”的锦旗。这两面承载着业主心意的锦旗，既是对科室高效解决群众诉求的肯定，更是肥西县资规局长期以来践行以人民为中心的发展思想的生动见证。

据悉，该小区因垃圾收集转运等问题曾引发多方矛盾，业主们多渠道反映诉求。肥西县资规局自接到群众诉求后，高度重视并主动回应群众关切，通过多次与业主沟通，在充分了解业主诉求和相关情况后，积极与开发企业及相关部门对接。自6月起，工作人员就该问题累计电话回访30余次、前往现场踏勘2次、召开多方协调调度会2次。通过工作人员的不懈努力，成功拿出了一套让业主、企业、物业三方均满意的解决方案。

锦旗既是群众认可的荣誉勋章，更是鞭策业务人员永葆初心的时代考题。未来，肥西县资规局将持续深化“民有所呼、我有所应”的实践路径，以更精准的举措破解民生堵点痛点，用更温暖的服务传递政府温度，在新时代赶考路上奋力书写人民满意的民生答卷。