清晨六点，肥西县新港雅苑B区门口和灯塔小区旁，两处约80平方米的“自产自销摊点区”准时苏醒。约70个摊位上，本地菜农们摆满刚从田间采摘的新鲜蔬菜，居民们穿梭其间，精挑细选，一幅充满烟火气的便民集市图景温馨展开。这井然有序、和谐共生的画面，正是肥西县城管局推行“疏堵结合”治理模式一年后结出的丰硕果实。
一年前，这里曾是城市管理的“硬骨头”。自产自销的菜农占道经营，虽是谋生所迫，但导致市容环境混乱，更存在交通安全隐患，管理者与被管理者之间也时有摩擦。面对难题，肥西县城管局没有一味“围追堵截”，而是转变思路，探索“疏堵结合”的柔性治理新路径——在刚性约束中融入深厚的人文关怀。
2024年5月，一场由肥西县城管局牵头，联合属地社区、小区物业的三方联动拉开序幕。科学规划下，新港雅苑B区门口、灯塔小区闲置的人行区域被盘活，“沉睡空间”变身为服务民生的“暖心港湾”。2处自产自销区应运而生，明确限定每日早晚（6:00-9:00, 17:00-20:00）为经营时段。“疏”得通畅，零费用入场、无门槛经营，为低收入菜农卸下负担；为下岗职工、失业人员开辟灵活就业“绿色通道”，兜牢民生底线。“堵”得智慧，柔性引导占道者入区经营；严格落实“摊走地净”机制，保障环境整洁。
运行一年，成效斐然。新港雅苑、灯塔小区周边占道乱象显著消退，交通隐患消除，市容焕新；菜农有了安心售卖的“家”，脸上无奈变笑脸；居民享受田间直达的便捷采买，神情满足；“摊走地净”有效落实，便民与整洁和谐统一。柔性执法减少冲突，管理者、菜农、居民共绘和谐共生画卷。
肥西县城管局的实践深刻诠释：精细化管理绝非冰冷的规则堆砌，其真谛在于洞察民生痛点后的精准施策，以及将政策善意温情落地的智慧。当闲置土地转化为承载生计的希望之角，当执法身影融入服务引导的温暖底色，城市便拥有了直抵人心的脉动与温度。这种对“人”的深切关照，正是现代城市治理走向善治的灵魂所在，更是让城市文明既有筋骨也有温度的生动注脚。（柯雅琴）
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