进入盛夏时节，连日降雨导致昆明市呈贡区某小区地下车库变为“积水潭”，30余辆车辆因雨水浸泡受损。车主与物业公司就赔偿事宜各执一词，车主们认为物业疏于管理，物业则强调天灾难防。社区工作人员多次居中调解，双方仍无法达成一致，僵局难解。
矛盾陷入胶着之际，社区党总支启动共建机制，邀请党建共建单位呈贡区人民法院的专业力量介入调解。法院迅速响应，指派具有丰富调解经验的法官下沉社区。
呈贡区法院承办法官迅速赶赴现场开展调解工作。协调社区、物业、民警共同做好受损车主的情绪安抚工作，调整临时停车区，联系保险公司开展快速理赔；与社区工作人员、民警一同调取车库监控、检查车库排水系统及防汛记录，还原事件细节。
调解现场，法官耐心倾听车主的诉求，用通俗的语言解释《民法典》中关于物业服务企业安全保障义务、不可抗力的认定等法律规定，引导大家理性看待极端天气造成损失的责任划分，结合车辆受损程度、维修报价及物业过错比例，提供合理的赔偿范围参考，细化权责量化标准，提出合理的“分类赔偿”方案。
最终，经过承办法官与调解员多轮释法说理，14户业主与物业在互谅互让基础上达成公平合理的赔偿方案。随着剑拔弩张的紧张气氛消散，这起物业与业主之间的纠纷画上了圆满的句号。
“小物业”牵动“大民生”，法院力量的及时介入，不仅成功化解了此次群体性纠纷，更在基层治理中打通了一条“专业指导+基层联动”的纠纷化解新路径，为应对类似突发事件积累了宝贵经验。
近年来，呈贡区法院作为基层党建共建单位，主动延伸职能触角，变“被动裁判”为“靠前指导、精准服务”，将专业法律力量和调解经验直接注入社区治理的“毛细血管”。选派优秀党员干部担任4个社区党组织兼职委员，主动参与社区各项社会治理工作，组织党建共建联建活动8次，开展法律知识宣讲16场，参与解决各类矛盾纠纷百余件，以丰富多样的党建活动，架起法院与社区、群众之间彼此团结、紧密联系的连心桥，将大量矛盾纠纷化解在萌芽状态。
下一步，呈贡区法院将继续深化社区党建共建精细化治理工作成效，持续开展邻里关系、物业纠纷等方面的宣传活动，致力于为群众提供零障碍、低成本、高效率的司法服务，让法治的力量在社区最前沿落地生根，筑牢和谐稳定的基石，守护千家万户的安宁。（呈贡区人民法院供稿）
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