民生无小事，枝叶总关情。临湖中心卧云社区以学习教育为契机，坚持“开门搞教育”，把倾听群众声音、解决群众难题作为工作的出发点和落脚点。从居住环境改善到特殊群体关爱，从儿童托管服务到安全知识普及，社区用一件件“看得见、摸得着”的实事，让居民的生活更舒心、更暖心、更安心，奏响了一曲民生改善的和谐乐章。
焕新居住环境，让家园更“舒心”
“以前楼下电动车乱停，充电还得从楼上扯线，又危险又难看，现在规整多了！”家住卧云东区新四栋的居民李先生，对社区近期的变化赞不绝口。这是卧云社区聚焦居民“居住痛点”，下实功解难题的生动写照。
针对居民反映强烈的楼顶安全隐患问题，社区网格划分，由网格中红色小管家联合物业，逐户沟通、实地排查，目前已拆除存在安全风险的太阳能热水器448个，后续的拆除工作还在进行中，月底将彻底消除高空坠物隐患，让居民抬头见蓝天、低头心不慌。同时，针对非机动车“停车难、充电难”的问题，社区通过“硬化部分绿化区域、增设充电桩”的方式，新增100个非机动车停车位及配套充电设施，不仅解决了“抢位”乱象，更杜绝了“飞线充电”的安全隐患。从高空到地面，社区用细致入微的治理，让家园环境焕然一新。
守护“夕阳红”，让关爱更“暖心”
“年纪大了腿脚不利索，出门办事难，多亏社区同志上门帮忙，真是太贴心了！”85岁的独居老人张奶奶，看着上门为她办理养老生存认证的社区工作人员，脸上露出了欣慰的笑容。为让特殊群体感受到温暖，卧云社区推出“周五帮帮办”特色服务，组织党员和志愿者定期在每周五上门，为高龄老人、行动不便群体提供养老认证、政策解读等服务，让“办事难”变成“送上门”。在此基础上，卧云社区践行“窗帘之约”关爱机制，为15位独居、孤寡老人贴上“云上联盟”标识。网格长、楼栋小管家、志愿者组成关爱团队，日常走访时重点关注这些贴标示的老人，及时掌握老人生活状况。一句句问候、一次次帮扶，让老人们感受到“不是亲人胜似亲人”的温暖，用实际行动守护最美“夕阳红”。
托起“暑”光童年，让托管更“贴心”
“暑假孩子没人带，工作时总惦记着，社区暑托班开起来，我们上班终于能安心了！”家长陈女士的话，道出了许多双职工家庭的心声。针对暑期儿童“看护难”问题，卧云社区新时代文明实践站推出“低偿+志愿”模式的暑托班，吸引了20余名5到10岁儿童参与。
暑托班不仅提供作业辅导，还开设绘画、舞蹈、国学诵读等丰富课程，由志愿者轮流授课，让孩子们在学习中收获知识，在活动中培养兴趣。每天放学时，孩子们带着自己的画作、背诵着国学经典走出教室，家长们的脸上满是放心与满意。这份“贴心托管”，既解决了家长的后顾之忧，也为孩子们的童年增添了多彩“暑”光。
织密安全网，让生活更“安心”
“夏天游泳要注意啥？收到陌生链接能点吗？”在卧云新时代文明实践广场，一场为期一周的志愿服务活动热闹非凡，居民们围着志愿者咨询各类安全问题。这是社区聚焦“安全需求”，为居民送上的“安全大礼包”。活动涵盖“反电诈”“防溺水”“夏季用火用电”“食品安全”等主题，志愿者们通过发放宣传册、现场演示、互动问答等方式，用通俗易懂的语言讲解安全知识，累计覆盖居民2000余人次，解答疑问300余条。此外，社区还常态化开展各类安全宣传志愿服务，让安全意识深入人心。从宣传到行动，社区用全方位的守护，为居民筑牢“安全防线”。
一件件民生实事，一个个温暖瞬间，见证着卧云社区的担当与作为。未来，社区将继续以群众需求为导向，用更务实的举措、更贴心的服务，让幸福在家门口持续升级，让民生画卷越绘越美。
文：钟晶晶
来源：合肥经开区党政办
(责任编辑：沈晔)