“以前电动车密不透风的挤在架空层,进出麻烦,充电时提心吊胆。现在车棚扫码即充,还能实时查看充电状态,安全感拉满!”家住经开区临湖中心巢桥社区滨水印象小区居民的张阿姨谈起小区的新变化,笑容满面。数据显示,滨水印象小区新车棚投用后,小区楼道非机动车乱停放、违规充电投诉量骤降至0起,下降幅度高达100%。
在经开区临湖中心巢桥社区,一场由“党建+”驱动的城市精细化管理变革正悄然改变着居民的生活。从昔日电动车乱停乱放、充电安全隐患重重的困扰,到如今车棚扫码即充、安全有序的新景象,巢桥社区用实际行动诠释了城市精细化管理的真谛——既要“面子”光鲜,更要“里子”温暖。
直面痛点,精准施策解民忧。作为典型的商住混合区域,巢桥社区外来人口占比高达72%,物业管理纠纷频发,公共服务供需矛盾突出。面对居民“停车难”这一民生痛点,社区党总支依托党群协商议事平台,迅速整合资源,在滨水印象、中环湖滨公馆、御景前城三个小区同步推进非机动车停车设施升级工程。短短三个月,12座现代化非机动车雨棚拔地而起,新增480个配备智能充电桩的车位,彻底解决了停车乱象,投诉量骤降至零,居民满意度大幅提升。
多元共治,织密民生服务网。巢桥社区党总支深知,城市精细化管理离不开多元力量的参与。为此,社区牵头组建了8支志愿服务队和6支居民社群队伍,覆盖了水电维修、课后托管、安全应急等多个领域。“融巢”志愿服务队为独居老人等特殊群体提供免费服务,累计达136次;“共享妈妈晚托班”则解决了双职工家庭子女的课后托管难题,惠及32名儿童。面对物居业矛盾,党群协商议事队伍发挥关键作用,成功调解多起物业费纠纷,化解率达100%。
创新机制,激发民主协商活力。为了更高效地解决居民急难愁盼问题,巢桥社区党总支创新民主协商形式,搭建多层次党群协商议事平台。党群协商议事会成为推动民生工程落地的“快车道”,加装电梯风幕机、新能源汽车充电桩、高抛摄像头等61项民生工程相继落地。同时,小区党支部书记每周带队巡查,建立问题台账,督促物业整改问题96项,小区环境卫生满意度提升至85%。
从方寸之间的停车棚改造,到覆盖全社区的多元共治网络,巢桥社区党总支以“党建+”工作法绘就了一幅城市精细化管理的生动图景。以绣花般的细心和耐心,雕琢出一个又一个品质小区,让居民在享受城市美丽“面子”的同时,更感受到了民生温暖的“里子”。
文:范杰、时鹏
来源:合肥经开区党政办供图供稿
(责任编辑:沈晔)