肥西县不动产登记中心以党建为引领，急群众所急，为身处上海、行动不便的产权人胡女士提供跨城上门服务，高效办理托管资金支取业务，用实际行动诠释“便民利企”宗旨，获群众高度赞誉。
跨省服务解难题：一场跨越500公里的“特殊办理”
家住上海市浦东新区航头镇的胡女士，近期出售肥西县的一套住房，却因身体不适无法亲自前往肥西县不动产登记中心办理托管资金支取手续。抱着试试看的心态，她向肥西县不动产登记中心提出上门服务申请。
得知这一情况后，肥西县不动产登记中心迅速响应。“群众的需求就是我们的行动指令。”中心负责人表示，考虑到胡女士的特殊情况，登记中心当即决定启动“党员先锋便民通道”，协调业务骨干利用周末时间跨省服务。6月21日周六，第二党支部的党员同志携带相关材料，按照约定时间，准时抵达上海胡女士家中，现场核对身份、指导签署文件、完成业务流程，全程规范高效，用时不到20分钟便为胡女士解了燃眉之急。
党建引领践初心：“上门办”背后的服务升级
此次跨城服务并非个例。肥西县不动产登记中心第二党支部始终将“我为群众办实事”融入日常工作，通过设立“党员示范岗”、开通“特殊群体绿色通道”、推行“延时服务”“上门服务”等举措，持续优化服务细节。据统计，今年以来该支部已累计为高龄老人、病残群众等提供上门服务20余次，覆盖合肥、上海、宜兴等多地，用“脚步”缩短服务距离，以“温度”提升群众获得感。
胡女士感慨道：“没想到远在上海也能办成事，工作人员周末还专程跑过来，太贴心了！”她特意致电登记中心表达感谢，称赞党员同志“用行动证明了为民服务不是口号，是实实在在的担当”。
服务无止境：以“小窗口”彰显政务服务大情怀
肥西县不动产登记中心相关负责人表示，此次跨城服务是第二党支部深化“党建+政务服务”的生动实践。未来，中心将继续以党员先锋模范作用为引领，聚焦群众“急难愁盼”，拓展“线上+线下”融合服务模式，让不动产登记服务更有速度、更有温度，为优化营商环境、提升政务服务质效注入红色动能。
文：王明济
来源：肥西县委宣传部供图供稿
(责任编辑：沈晔)