今年，霍山县紧抓国家级服务类社会救助试点契机，通过政府购买红蜡烛志愿服务协会的方式，创新打造圆你梦·“烛”力生活服务品牌，致力于为社会弱势群体提供多样化、持续性的公益服务，提升公民的公益参与意识和志愿服务精神，为霍山这座美丽的山城增添了崇德向善的光芒。
主动承接，精准谋划，搭建“烛”力生活新平台。2024年12月，县民政局县妇联和县委社工部联合印发《霍山县开展服务类社会救助志愿服务活动实施方案》，红蜡烛志愿服务协会对标方案，迅速拟定年度志愿服务计划，第一时间召开“烛”力生活平台建设筹备会，编制《霍山县低收入人口救助项目“烛”力生活帮扶手册》，对全县低收入人口按照居住方位划分片区，同时依据需求类型进行分组，精准配置志愿者，确保服务的针对性和高效性。目前“烛”力生活平台已覆盖全县16个乡镇，共16个小组，每组服务10-13户，配备3 - 5名志愿者，每月为低收入家庭提供至少2次服务，每次服务时长不少于1小时。今年以来服务时长达3500余小时，惠及4000余人次，保障了服务的质量和效果。同时帮助低收入人口家庭售卖鸡蛋、干笋等农副产品价值达20000余元。
数据赋能，多方链接，建立智慧救助监管新机制。年初，在县民政局的帮助和指导下，红蜡烛志愿服务协会对接六安市社会救助大数据系统搭建的“皋城慧救”应用场景平台，利用大数据功能，做好开展服务类社会救助中需求评估、供需匹配、服务供给和服务监管工作，确保困难群众需求有回应、有化解。同时，县民政局帮助红蜡烛志愿服务协会及其他志愿服务团队开展需求评估，一方面通过先期摸排困难群众情况导入系统进行评估，另一方面通过皖事通对低收入人口中困难群众自主发布服务需求实行分类转办，系统自动将困难群众提出的服务需求与供给方提供的服务进行合理匹配，匹配成功后系统将以短信方式提示供需双方，及时提供相关服务。同时系统根据服务情况自动做出服务评价和反馈，实现全过程监督管控，基本建立智慧救助监管闭环的新机制。截止目前，红蜡烛志愿服务协会协同其他志愿服务组织已摸排评估11547人，梳理汇总12156个服务需求，通过就近和精准匹配服务订单共1121件，完善服务档案1047人，录入服务供给方360家（其中爱心组织358家、爱心企业1家、爱心单位1家），服务3000余人次。
政府推动，协会参与，构建志愿服务救助新格局。活动开展以来，在县政府的高度重视以及相关部门的鼎力支持下，通过品牌带动、项目孵化，各乡镇均培育发展了一批能够独立开展服务类社会救助的志愿服务队伍，围绕“守望相助，救在身边”这个主题，聚焦“特困人员、低保对象、低保边缘家庭、防止返贫监测户、刚性支出困难家庭、老年人、未成年人、残疾人”等8类主体，在本乡镇开展“节日送温暖、学雷锋送爱心、政策进村入户、关爱未成年人、关爱老年人、服务进家庭”等6项志愿服务项目，为本乡镇有需要的低收入人口开展服务。目前，全县已建立317支人员齐备、场所固定的服务类社会救助志愿服务队伍，979支能够独立完成志愿服务项目的志愿服务分队，注册志愿者69110人，试点以来，为低收入人口开展志愿服务活动300余场，提供志愿服务超2万人次。
文：万皓月
来源：霍山县委宣传部
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