“五一”假期以来，但家庙镇九峰十三洞景区迎来旅游高峰。为保障游客安全、提升旅游体验，但家庙镇组织各部门开展文明实践志愿服务活动，以“志愿红”织就温暖服务网，助力假期旅游服务提质增效。
志愿集结，擦亮文明底色。在假期前夕，为展现但家庙镇热情好客、文明向上的良好形象，该镇组织志愿者100余名，在集镇街道等地开展环境整治活动。活动中，志愿者们手持扫帚、钳子等工具，清扫垃圾、拔除杂草、规整路边杂物，确保环境干净整洁。同时，志愿者们积极向群众宣传文明旅游、文明交通等文明行为，不断提升群众主人翁意识，以热情好客的姿态迎接八方旅客。
暖心服务，传递文明温度。志愿者不再是简单的“指路人”，而是能提供环境维护、秩序引导、文化宣讲、应急救助等精细化服务的“旅游管家”。在九峰十三洞景区及附近路段，志愿者们身着统一服装，耐心解答游客咨询，协助疏导人流，为旅游秩序保驾护航。此外，志愿者还与各部门紧密配合，设立多个应急服务点，配备各类应急设备，确保出现突发情况能及时处理。
文化宣讲，增加旅游深度。“九峰十三洞不仅风景美，还有深厚的文化底蕴，这里曾是皖西革命主要创始人舒传贤进行革命活动的地方……”在九峰十三洞景区，志愿者结合独特的地质风貌，向游客生动讲述当地历史文化，同步提供游览线路指引。生动的讲解吸引众多游客驻足聆听，让游客在饱览自然风光的同时，沉浸式感受但家庙镇的人文魅力，切实提升旅游体验的深度与品质。
下一步，但家庙镇将持续完善志愿服务体系，推动志愿服务常态化、专业化，让文明“志愿红”为文旅产业发展注入持久动力，将九峰十三洞打造成为更具吸引力的旅游目的地。（霍山县融媒体中心）
(责任编辑：沈晔)