5月20日，昆明市公安局举行“春城我AI你——AI数智人‘春晓’上线”发布仪式，正式推出西南地区首个深度融合方言交互、文化赋能与智慧警务的AI政务助手“春晓”。这既是昆明公安积极构建“专业+机制+大数据”新型警务运行模式的具体实践，也是昆明公安持续深化“放管服”改革、提升便民利企工作质效的有益尝试，更是人工智能赋能智慧警务、融入社会治理的生动体现。
会上介绍，“春晓”的命名巧妙嵌入昆明方言“样样晓得”，支持普通话、昆明话、英语三语交互，让政务服务更接地气；化用古诗《春晓》意境，将“风雨护平安”的寓意融入风险预警功能，传递科技服务的温度。
作为方言友好型政务大模型，“春晓”依托DeepSeek大模型技术底座，采用混合专家架构与强化学习技术，实现响应速度提升300%，可精准处理治安、交管、户政等7大类180项咨询业务，回答准确率达95%以上。
昆明市公安局党委委员、政治部主任郑山表示，“春晓”将作为“24小时在线警员”，通过“昆明警方发布”微信公众号、政务终端等渠道，为企业群众提供全天候政策咨询、办事指引服务，构建“数据多跑路、群众少跑腿”的智能服务生态；“春晓”还将聚焦提示词工程、多模态对齐等核心技术，探索小样本学习前沿。开发方言服务、表格预审等惠民功能，探索推动与“一网通办”“一部手机游云南”等平台深度融合，打造辐射市域治理的“新样板”。
“‘春晓’的上线是昆明公安深化“放管服”改革、推进政务服务智能化转型的重要实践。”昆明市公安局党委委员、副局长王正亮表示。近年来，昆明公安持续优化营商环境，以“高效办成一件事”改革为抓手，推出一系列创新举措。2025年，昆明公安紧扣“24条行动举措”，进一步推动政务服务提档升级。首创的《无犯罪记录证明》网上办理服务被纳入市级惠民实事，凡具有昆明户籍或持有昆明居住证的市民可通过全市211个政务“e办通”自助终端实现24小时“全市通办”，累计办理量已突破4800件。计划年底前部署驾驶人自助体检设备280台，在石林、西山等景区布建“警企会客厅”“24小时微型警务站”，为矿山、新能源企业配备“企业警长”，提供全流程安全监管服务。同时，对金融机构、易制毒化学品企业、娱乐场所的分级分类管理和专管服务进行优化，筑牢平安经营防线。
下一步，昆明公安将持续拓展智能服务应用场景，擦亮“四季如春营商环境”品牌，助力昆明经济社会高质量发展。（昆明市公安局新闻宣传处供稿）
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