“没想到一个电话，问题这么快就解决了！”家住肥西紫荆名都小区的周先生提起“智慧肥西-政民互动”平台，连连点赞。
4月14日，他发现小区门口的马路指示牌歪斜，不仅影响市容，还存在安全隐患，便在平台上反映了问题。县直工委效能建设科工作人员当天就将情况转交县城管局，第二天城管局就派人修好了指示牌，还加强了巡查力度。“工作人员态度好，效率高，真是帮了大忙！”周先生满意地说。
这样的“小事”在肥西政民互动平台上并不少见。4月20日，上派镇灯塔家园的赵先生通过平台反映，小区周末早上7点就开始施工，噪音影响居民休息。效能办立即联系物业，物业核实后解释，施工是为修建小区大门楼，方便居民出行。经协调，施工时间调整为早上8点。“问题解决得快，还主动说明原因，我们很满意！”赵先生在回访时表示。
“政民互动这个平台真管用！”如今，这已成为许多肥西群众的共同感受。从歪斜的指示牌到施工噪音，从停车难到食品安全，无论大事小事，只要群众有诉求，平台就会迅速响应，成为政府与百姓之间的“连心桥”。
肥西县直工委效能建设科负责人表示，以政民互动平台为载体，将继续以民声为哨，紧盯群众“急难愁盼”，把每一件民生小事办实办好，让群众不出门就能“办成事、快办事、办好事”。
文：施珊 卫杰
来源：肥西县委宣传部
(责任编辑：沈晔)