为深化为企服务，肥西县积极探索政务服务增值化改革，深入拓展重大项目领办代办范围，率先推进“政务服务进园区”，创新打造“为企一站式服务点”，让企业足不出园，即可办理行政审批事项。自政务服务领代办进驻园区以来，累计办理企业事项300余件，日均为企业节省通勤耗时3小时。
服务集成化，让办事像“点单”一样便捷
走进肥西桃花科创谷一站式服务中心，137项高频事项以“菜单式”呈现，从企业注册、税务申报到工程建设审批，企业只需“按需点单”，服务专员即刻响应。安徽中科天立泰技术有限公司办件人李先生手持刚打印的许可证感慨：“过去往返县城政务中心至少半天，现在午休间隙就能办结，连刻章备案都帮我们打包搞定！”数据显示，该站点启用后，企业办事平均耗时从1.8小时锐减至0.5小时，材料补正率下降72%。
服务精准化，为企业定制“专属方案”
针对园区生物医药、智能制造等产业集群特点，服务团队创新推出“一企一策”模式，为药谷企业开辟医疗器械备案“预审通道”，为科创企业设置加急办理“绿色专线”。合肥艾斯德康智能科技公司许可证临期之际，领代办专员主动上门收集材料，联动后台审批团队开启“极速模式”，原本需3个工作日的延续审批，当天下午即送证上门。“这种管家式服务，让我们能把更多精力投入研发。”企业负责人表示。
服务主动化，把窗口搬到“企业门口”
中科创微公司会议室变身“临时政务大厅”，一场跨省迁移的难题迎刃而解。面对这家拟迁往科创谷的智能装备企业，领代办团队携带全套材料上门，现场指导修订公司章程17处条款，同步对接省政务平台完成线上申报。从材料初审到领取新执照仅耗时5小时，刷新了跨区域政务服务办理速度。“原以为要两地奔波一周，没想到半天时间就办成了！”公司张总的感慨，成为政务服务前移的最佳注脚。
成效可视化，立体服务网托起发展加速度
如今，科创谷已构建起政务服务“园区办事圈”。线下服务站点辐射园区42栋楼宇，线上18个企业微信群24小时在线响应，配套发放的《为企办事一本通》覆盖95%高频问题。电子屏上滚动的企业留言道出共同心声：“小站点装着大服务，省下的跑腿时间都变成了发展速度！”随着服务触角不断延伸，这种“连心桥”式的政务服务站点，正成为吸引优质企业落户的“磁力场”。
当服务真正与企业需求同频共振，“小站点”也能书写高质量发展的大文章。从“企业跑腿”到“数据跑路”，从“被动受理”到“主动出击”，肥西县将始终站在企业群众视角，不断深化为企为民服务，持续擦亮“灵西通•悉心办”政务服务品牌。
文：王子龙
来源：肥西县委宣传部供图供稿
(责任编辑：沈晔)