为优化读者借阅体验、培育读者诚信意识以及引导更多市民利用图书馆资源,合肥市公共图书馆联盟将于4月23日面向全体读者推行免押金、免滞纳金政策,并正式引入读者信用积分制度,在合肥市开启图书馆信用服务的新纪元。
此次服务升级的对象为合肥市公共图书馆联盟读者,涉及的图书馆为合肥市图书馆、合肥市少年儿童图书馆、长丰县图书馆、巢湖市图书馆、庐江县图书馆、肥西县图书馆、肥东县图书馆以及全市城市阅读空间。
自4月23日起,读者可以凭本人有效身份证件到图书馆、城市阅读空间人工服务台或自助办证机办理双免信用读者证。已办理押金读者证的读者需先归还所借图书,凭本人有效身份证件前往办证图书馆或城市阅读空间办理退证手续后,方可办理双免信用读者证。
依据《合肥市公共图书馆联盟信用积分规则》全面实施信用积分制度,每位读者初始将自动获得200分。今后,读者在馆内借阅图书、按时归还书籍、踊跃参加读者活动、认真填写调查问卷以及积极做好人好事等行为,均可获得相应积分。积分可在联盟各成员馆兑换各类积分权益,如独具特色的文创产品、贴心优质的读者服务等。反之,若读者出现逾期归还图书、污损文献、遗失文献、报名读者活动却无故未到场,或者在馆内有不文明行为等情况,将会依据既定规则进行相应减分。一旦读者信用积分降至0分以下,系统将自动冻结其读者证,冻结周期为30日,在此期间读者证的借阅功能也将同步暂停。
据悉,合肥市图书馆建馆已67年,最初,读者须缴纳押金与办证费用;2011年,图书馆免费开放,虽不再收取办证费,但押金仍需缴纳;2017年,合肥市图书馆借助芝麻信用开通免押金办理电子证服务。每一次变革都见证着图书馆服务理念的革新与服务品质的提升。
(责任编辑:沈晔)