“以前每次申报节假日商业活动都要跑一趟庐阳区政务服务大厅，一来一回也耽误不少时间精力。现在城管主动上门，而且申报活动的时间还能延长，你们的服务真是太暖心了！”庐阳万象汇五一商业静态展示活动负责人何园为城管队员点赞。这是庐阳区城管局深化“放管服”改革，升级便民服务，将城市精细化管理与优化营商环境有机结合一个缩影。
4月23日，从庐阳区城管局获悉，该区优化商业综合体、沿街商铺服务举措，实行区街联动，在全市率先试点户外活动审批“上门办”新模式，将审批事项从“窗口办”升级为“家门口办”，以更主动、更精准、更暖心的服务举措，切实打通服务企业群众“最后一公里”。
据庐阳区城管局行政许可科科长葛崔崔介绍，商业综合体、沿街商铺在节假日或者商场在特殊节点开展户外商业活动，过去每次都要到庐阳区政务服务中心申请，如今我们城管执法队员变“被动”为“主动”，提前走访大型商业综合体等，一对一帮助办理户外促销、展览展示等活动报备事项，真正把“审批窗口”前移至企业群众身边，实现户外活动审批“放得活、管得住”。
“此举一方面节省了申报时间，另一方面也简化了申报材料，还放宽了活动时间。”葛崔崔说道，“像五一劳动节、中秋节、端午节、国庆节、春节法定节假日，计划按照3天小长假可适当放宽活动时间为5-7日；3天以上的节假日，活动时间放宽至7-15日；春节期间活动时间放宽至15-30日。”
据悉，户外活动审批服务“上门办”，目前在庐阳区海棠街道辖区内进行试点，同时仅商业静态展示活动，以百货类为主，不得设置游乐设施、餐饮、生鲜、现场制作销售等，不得占用人行道、绿化及其他市政公用设施。“在试点成功的基础上，我们将加强宣传，逐步在全区范围内推广，进一步做到服务流程‘简’”，落实举措‘优’”，推广使用‘实’，真正做好为企服务，助力营商环境。”葛崔崔说道。
此前，庐阳区城管局还召集辖区100多家商场负责人、管理人员“面对面”交流，详细了解企业在运营过程中遇到的审批难题和政策需求。针对企业提出的疑问，结合城市管理相关规定，庐阳区城管局工作人员现场答疑解惑，创新活动审查形式，真正为企业“减负”。
通过“上门办”，不仅为企业群众节省了时间、精力，更拉近了政府部门与服务对象的距离。下一步，庐阳区城管局将结合不同主体需求，探索更多精准化便民利企举措，不断提升审批服务质效，营造更加优质的营商环境。
文：高永峰、季晓婧、肖倩
来源：庐阳区城管局供图供稿
(责任编辑：沈晔)