为深入践行新时代“枫桥经验”，助推矛盾纠纷源头治理，今年来，云南省红河州开远市人民法院主动融入党委领导下的基层社会治理大格局，以开远市社会治安综合治理中心规范化建设为契机，积极探索“综治中心+法院”矛盾纠纷多元化解新模式，为社会和谐稳定注入强大司法动力。
建强阵地，夯实基层治理根基
充分发挥人民法院在基层治理中的重要作用，为综治中心建设提供支持保障，推动司法服务与基层治理平台深度融合、协同运行。运用“常驻服务+指导调解+共享法庭+诉调对接”工作机制，选派政治素质高、业务能力强的干警常驻综治中心。通过实时与综治中心互通案件信息，参与群众来访接待、矛盾纠纷调处、法律咨询解答、诉讼服务引导等日常工作，推动矛盾纠纷从源头上预防治理、在基层就地解决。
自今年3月综治中心运行以来，已累计接待群众针对合同、婚姻家庭等法律问题咨询60余人次，切实解决人民群众急难愁盼问题。
科技赋能，畅通便民服务渠道
以数字化平台为支撑，打破传统法庭的时间、空间限制，设立“和谐共享法庭”，通过接入人民法院在线调解系统和远程庭审系统，将在线调解、在线诉讼、法律咨询等司法服务功能融为一体，构建起集调解、开庭、咨询于一体的“一站式”便民司法服务新平台。通过“线上调解+司法确认”模式，实现矛盾纠纷快速分流与高效化解，有效节约群众维权成本、提升调解办案效率。
近期，采用“法官参与+多元调解”方式，妥善化解生命权、健康权及相邻权纠纷案件2件，法官驻综治中心先行调解初显成效。
延伸职能，深化群众法治意识
依托综治中心位于开远市总工会广场人流集中、平台聚合的区位优势，常态化开展形式多样的法治宣传教育。围绕邻里关系、劳动争议、消费者权益等群众关注领域，开展现场咨询、典型案例释法等活动5场次，惠及群众达300余人，让群众在“看得见、听得懂、记得住”的普法服务中增强法律意识。
同时，积极向群众普及综治中心规范化建设的重要意义和作用，促使综治中心成为群众解决纠纷首选渠道，推动实现各类纠纷化解只进“一扇门”、司法服务延伸到群众“家门口”的效果，不断提升人民群众依法维权的能力。
下一步，开远市人民法院将持续深度参与综治中心平台建设，不断完善多元解纷机制，协同各方力量，推动矛盾纠纷就地化解、源头化解、多元化解，为建设更高水平的平安开远、法治开远贡献人民法院的坚实力量。（赵瑞凡、红河州中级人民法院供稿）
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