近日，云南省普洱市景谷县的群众收到了印着民警姓名、联系方式等信息的警民联系卡，让他们真切地感受到来自景谷公安的贴心服务。一张张警民联系卡架起警民“连心桥”，打通服务群众“最后一公里”。
“您好，这是我们派出所的警民联系卡，请收好，遇到困难可以直接联系我们。”民乐派出所民警在发放警民联系卡时，耐心地向群众介绍着卡片功能。
为进一步拓展服务触角，让群众的“急、难、愁、盼”在第一时间得到回应，景谷公安组织警力穿梭于辖区大街小巷，发放警民联系卡，进一步提高了辖区群众对社区民警的熟知度，积极搭建警民联系沟通的桥梁，切实为群众办实事、解难题。
“这个警民联系卡真的很方便，一个电话就能把所需材料详细讲清楚，再询问好时间，很快就办好了，解决问题很实在……”村民李某想带孩子办理身份证，但由于农忙，周一至周五孩子又在上学没有时间，加之不知道需要准备哪些材料，于是拨打了警民联系卡上民警的电话咨询。民警热情地告知了所需资料，周六上午李某便带着孩子到政务中心户籍窗口，不到半个小时便完成了身份证办理。自警民联系卡发放后，景谷公安共接到群众业务咨询电话30余个，为群众解决办理困难问题26件。
“其实很多村民不愿拨打110报警电话，因为对于老百姓传统观念而言，只有发生大事才能拨打110，我们发放的警民联系卡让村民们感觉亲切，很多心里话都愿意通过这个电话与我们讲。”正兴派出所社区民警说道。截至目前，景谷公安共接到群众求助电话50余个，为群众解决实际困难15件，警民联系卡已渐渐成为群众解困解纷的纽带、群众身边的“连心桥”。
“警官，我在一个购物的微信群里面抢到红包，群里面的人发链接让我下载APP并告诉我只要进高级群就可以收获更大效益，我进了群，他们都在发收款到账截图，我也想试试，但又怕被骗，我想问问你……”
“你千万别相信别上当，我马上过去。”
民警立即赶到村民家中，及时制止了一场刷单返利式诈骗。连日来，民警将警民联系卡送到群众手中的同时，认真收集近期辖区治安环境、矛盾纠纷等情况，同时向群众宣讲安全防范知识和识别电信网络诈骗的技巧，提高辖区群众防骗、防盗、防侵害等各项能力，引导群众共同参与到辖区治安维护工作中来，实现警民沟通“零距离”。
警民联系卡不仅夯实了基层基础工作，更是积极探索“服务不缺位”的新时代“枫桥经验”新举措，打通了服务群众的“最后一公里”，让群众实实在在感受到警察就在身边，有效提升辖区人民群众的安全感和满意度。截至目前，景谷县公安局共制作警民联系卡11万张，一张小小“警民联系卡”是百姓免受损失的护身符，是群众解困救急的快捷键，是警民鱼水情深的直通车，是公安取信于民的大名片。（毕晓东、杨浚雨）
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