“同学们，法律不仅是严肃的条文，它也是保护我们每个人的‘盾牌’。希望‘法官信箱’能够成为大家的好朋友，帮助大家解决烦恼，快乐成长！”3月24日，云南省普洱市思茅区人民法院首个“法官信箱”入驻思茅区第二小学。法院干警在升旗仪式暨“法润校园护航成长”主题晨会上举办了一场面向全体师生的“法官信箱”发布会。
信箱开设的初衷是为了让同学们找到疏解情绪和寻求帮助的窗口，前移关口关注未成年人保护的苗头性、倾向性问题，提供多一个表达心声的平台。同学们可通过匿名方式反映校园欺凌线索、咨询法律问题或倾诉成长困扰，打破青少年“不敢说、不会说”的困境，将司法干预节点从“事后惩处”前移至“前端预防”，同时引导未成年人提高法律意识及安全防范意识。
思茅区人民法院通过组建“专业化”办信团队，“闭环式”管理机制，构建出“主理人+专业团队+闭环管理”三位一体工作模式，来保障信箱的有效运作。信箱主理人每周收集信箱来信，并负责来信的阅读、分拣、转送、交办、回访、台账建立等工作。办信团队法官根据收信内容，在7个工作日内进行详细解答，针对共性问题则利用校园小广播或法官公开信等方式向同学们集中反馈。对情况紧急的求助，在收信当日将相关情况反馈学校，协助、指导学校稳妥处理，必要时会同公安、检察机关、教育行政主管部门等及时查处侵害未成年人的违法犯罪行为；对有关情绪、心理的倾诉来信，会联合有资质的机构提供专业的心理咨询和疏导帮助。同时，法官通过收集信息，及时了解校园教育、家庭教育的共性与个性司法需求，按需同步调整法治宣传内容。
在整个信件处理过程中，严格保护投递人的隐私。信箱设置在校园内相对的隐蔽位置，只能由信箱主理人开启。孩子们可以采用匿名投件，也可以采用实名投件，对于来信涉及个人隐私的，办信法官们将会做到全程严格保密。
设立“法官信箱”是思茅区人民法院打造“法润校园，护航成长”青少年法治教育品牌的一项重要举措，通过“零距离”沟通平台，为青少年搭建起法律守护屏障。接下来，这只小小的“法官信箱”将会出现在全区更多中小学校园里，架起法治和孩子们之间沟通的桥梁，助力青少年的健康平安成长。（普洱市中级人民法院供稿）
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