2025年，是《不动产登记暂行条例》实施暨全国首本不动产权证书颁发十周年。十年来，肥西县不动产登记工作从制度建立迈向服务优化，从传统窗口走向智慧政务，书写了一部便民利企的改革篇章。作为服务群众的前沿阵地，该县不动产登记中心始终秉承“高效、便民、规范、创新”理念，推动不动产登记服务提质增效，让群众办证更省心、更舒心、更暖心。
深化改革，从“多窗跑腿”到“全程网办”。近年来，不动产登记中心以《条例》为指引，持续打破数据壁垒、简化办事流程。全面梳理各类登记业务流程，对继承+转移、首登+转移等业务进行合并、精简申请材料，实现办件“最多跑一次”。通过数据整合与信息平台升级改造，并于2024年6月24日正式上线不动产统一登记“市县一体化”信息平台，真正实现了办件“零跑腿”。
创新服务，从“标准化”到“人性化”。在提高登记效率的同时，县不动产登记中心始终以群众满意度为标尺，推出系列暖心举措。
“企业专窗”解企忧，为企业设置“一窗受理、并行办理”综合窗口、企业服务专窗等，推进登记事项集成并联办理，提供“验收即发证”“交房（地）即交证”等服务，利企办证“加速度”。
“绿色通道”暖民心，为老弱病残孕、现役军人等特殊群体提供上门服务、代办服务、延时服务等，设置优先办理窗口，获群众广泛赞誉。
“历史遗留问题”攻坚，针对因历史原因导致的“办证难”问题，成立解决历史遗留问题办公室，通过容缺受理、部门会商等机制，从受理、地籍调查、审核，一个流程办结。
党建引领，打造“党建+不动产登记”子品牌。肥西县不动产登记中心全力打造登记“党建+不动产登记”特色子品牌，深化党建和不动产登记工作深度融合，成立党员先锋队，设立“党员先锋岗”带头开展便民利企特色服务。
延伸服务触角，扩大服务半径。先锋队主动下沉服务，对企业进行业务指导、协助办证，推行“特事特办、急事急办，非必要件容缺办”，集中人员限时办结，重点项目、重点企业提供“点对点帮办、部门联办”等服务。针对特殊群体，实行上门服务；节假日期间及下班时间实行“延时服务”。通过党建引领，助推登记效率与群众满意度“双提升”。
再启新程，改革践初心，服务再升级。从“立规矩”到“优服务”，从“纸质证书”到“电子证照”，不动产登记中心用心践行“为民服务”的初心使命。下一步，肥西县不动产登记中心将以十周年为新起点，继续以群众需求为导向，以智慧政务为引擎，以更高标准推动服务再升级，让不动产登记服务更有速度、更有温度、更有深度，为优化营商环境、便民服务贡献更大力量！
来源：肥西县委宣传部
(责任编辑：沈晔)