霍山县紧扣“一体化”和“高质量”两个关键词,以“高效办成一件事”为抓手,强化顶层设计、打牢数据支撑、优化办事流程,坚持“三化同步”创优政务服务。
一是注重“集约化”,做到加快数据共享和保障数据安全稳步推进。已接入12家单位视频监控点位7629路,归集42家县直单位数据1.4亿余条,完成21家单位37个政务信息系统向市级云中心整合迁移任务,规范政务信息化项目管理,推进政务信息系统共享和业务流程优化协同。坚持电子政务项目与信息安全保障同步规划、同步建设、同步运行,安排专业团队对网络设施、安全设备、业务系统、云管平台进行日常维护巡检和定期测评。
二是实现“多元化”,做到智能审批和温情服务多端并用。依托“皖事通办”平台和一站式大厅,加快“四电”推广应用,推进网上办理“应上尽上、上必能办”。在县政务服务中心设置9个综窗,规范16个乡镇便民服务中心,深化“一窗受理、综合服务”,推进“打包办、集成办、下沉办”,“网上办、自助办、窗口办”和“免申办、承诺办、周末办”无缝对接、优势互补。已陆续落实“开办运输企业一件事”“企业破产信息核查一件事”“社会保障卡居民服务一件事”“新生儿出生一件事”等26个“高效办成一件事”的上线及测试等工作。
三是突出“个性化”,做到预约帮办和红利快享精准发力。提升皖事通、皖企通、皖政通的知晓度和使用率,开通“特色专题”“线上预约”“云中互动”和“Ai皖美”应用等“关怀模式”,优化“我”的数据空间,增强“我”的服务能力。为企业精准配置“项目管家”,常态化为特殊群体主动提供预约上门服务,平均申请材料精减70%,平均办结时限压缩50%。采用数据比对、流程再造、并联审批、信用优先等方式,变“人找政策”为“政策找人”,已兑付免申即享资金近6000余万元。(霍山县融媒体中心)
(责任编辑:沈晔)