今年两会期间，“银发经济”“智慧安全养老”成为政府工作报告、代表委员建议提案和全社会关注的热点话题，为了提升全县养老品质疏通“品质养老”科技脉络，肥东县坚持从养老基础设施建设抓起，从安全养老、智能融进、科技赋能等角度，提升养老事业从满足“基本需求”到“品质升级”有序转型。
在该县康寿养老公寓，从穿戴设备监测健康数据，到远程监管，从适老化改造到智能设备的安全运用，可以实现院内无死角监控+电子巡更，其中，老人住房和公共活动空间设置巡更点位达到80个。“通过巡更点位的时间差来考核巡更质量，为评估提供实时数据，院内还为具备行动能力的30名老人配有电子手环，掌握活动轨迹，做到提前预警，第一时间守护老人安全”，养老公寓负责人胡永松说，对于患有疾病的老人，远程监测系统，提供24小时不间断的健康监测，有效降低突发疾病的风险，更精准地获取老人的健康状况。
银发时代伴随着安全养老话题成为全社会关注的一个焦点。
在县城店埠养老服务中心，按照县民政局推动全县公办养老机构消防设施提升改造项目已全部完成，消防喷淋施工场所面积达6400平方，施工项目包括主控制一台、水塔一座、应急照明灯、应急疏散指示牌、各区域喷淋、应急广播、控制线路布置、电力增容、管网铺设等，覆盖91间老人住房。全县其他16个乡镇养老中心的项目改造正在全面推进之中，据此，由县民政局、县发改委、县财政局、县住建局、县消防救援局、县公共资源交易中心全力配合《关于同意肥东县公办养老机构消防提升改造项目立项的复函》发改投〔2024〕275号政府采购项目进入全面冲刺阶段，改造内容涉及养老中心的室内消火栓系统、应急照明系统、事故排风系统、备用电源系统、消防水池及水箱的建设等相关配套设施。
在试点居家和社区养老服务过程中，建设智慧化养老服务网点成为带动“银发经济”一个亮点，全县20个乡镇（园区）252个社区均按照政府购买居家养老智慧服务的形式完成建设。创建了1家省级示范智慧养老机构，1家省级智慧社区居家养老服务示范项目。打造了21家养老机构一体化的智慧养老兼容体系，构建了“公益化为前提、社会化为基础、市场化为补充”的信息化、智能化的虚拟养老运营模式，通过信息终端实时感知老人服务需求，借助智能系统处理信息，把“互联网+智慧养老”延伸至全县21家养老机构（含3家社会办养老机构），逐步构建居家、社区、机构相融合的智慧养老服务体系，通过建设政府监管系统、呼叫中心系统、居家养老服务系统、养老机构安全监控系统和健康服务管理系统，实现服务对象、服务人员、服务过程、服务质量等信息化管理，全程可追溯。
全县21家养老服务机构智能化设施推陈出新，配置了互联网安全监控、互联网烟雾报警仪、互联网呼叫器、智慧养老分终端搭建、健康护理、生活服务等智能设备。在县级养老服务指导中心建立总平台，协调第三方机构肥东大孝援通智能化养老服务公司成立了执业服务队伍和20人组成的服务小组，按照生活照料类、医疗保健类、家政服务类、管道疏通类、紧急救援类等类型，采用先进的计算机技术、通信技术、无线传输技术、控制技术，为居家、社区、机构老人提供一个安全、便捷、高效、舒适的养老综合服务技术体系，全县2600余名60周岁以上特困、重度残疾老人、重点优抚对象、70周岁以上低保老人、90周岁以上高龄老人五类老人，通过政府购买居家养老服务，统一发放具有一键呼叫功能、电子收费功能的电子设备及服务二维码，开展居家生活照料、家政服务、精神慰藉、紧急救援以及助餐、助浴、助行、助医等多样化居家养老服务。通过线上平台和线下服务相结合，成效显著，线上下单、平台派单的服务模式，为有需求的老人提供生活照料、助餐助行、康复护理、文体娱乐、精神关怀等居家社区养老基本公共服务，有效提升老人的生活质量和幸福指数。
“智能加科技运用，在全县各家养老中心得到广泛应用”，县养老服务指导中心负责人开华表示，在21家养老机构，科技元素随处可见，无论是适老化改造的产品，还是可以实时可见服务对象需求的数字大屏，都让人深感数字化养老在这里已变为现实，通过互联网、大数据、人工智能等技术，在全县各个社区逐步建立起测试、评估、指导、干预等健康管理体系，辅助社区幸福院、社区嵌入式养老、老年助餐、适老化改造等方式，为品质养老提供保障。
在开华看来，银发经济、智慧养老、安全养老将是今后一段时期养老工作的“重头戏”，在人员培训，智能设备升级换代、科技助老乃至健康养老、医养结合等诸多方面，还有需要难点需要克服，让科技企业、老百姓、养老行业真正都受益，让科技助老在基层真正实施，需要多方合力方能取得更大收益。
文：高桢
来源：肥东县委宣传部
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