云南省昭通市威信县深入贯彻落实新时代“枫桥经验”，创新推出“1338”工作法，2024年矛盾纠纷调成率达98.91%，刑事警情同比下降64.1%，治安警情同比下降53.51%，实现了命案“零发生”，在革命老区、红色大地绘就最阳光、最安全的新“枫”景。
“一网五联”，绘就多元共治“同心圆”
以“党建引领网格化”为抓手，全力推行“一网五联”末梢治理，依托基层网格，组团整合“处级干部+属地乡镇+职能部门+三官三老两员+一村一义警”五种力量，拧紧“风险联排、矛盾联调、问题联处”责任全链条。2024年成功化解纠纷1731件，兑现“以奖代补”资金36万元，6名调解员获评省级调解能手，实现98%以上矛盾纠纷就地化解。
“三个当天”，开启信访服务“直通车”
推行信访服务“三个当天”机制（当天转办交办、当天见面回应、当天跟踪反馈），建立领导包案“三见面”制度（接访必见、办理必见、办结必见），通过“接诉即办+主动治理”双轮驱动，让暖民心、访民情、解民忧更加可信可感可及，信访问题源头治理成效明显。2024年，威信信访工作呈现“三降两升一扭转”的良好态势。
“三调联动”，织密矛盾化解“防护网”
深化“三调联动”改革，构建“人民调解+行政调解+司法调解”联动体系，创新“快立快调快结”工作法，建立“法官+律师+心理咨询师”复合型调解团队，2024年度累计调解房屋宅基地纠纷、合同纠纷、山林土地纠纷等共745起，惠及群众近4000人，实现“案事了、事心双结”。
“八心方法”，架起党群干群“连心桥”
将“耐心听你说、细心找方法、用心讲道理、倾心普法律、真心调纠纷、热心解愁盼、暖心强服务、齐心创平安”融入矛盾纠纷化解全过程。全年开展法治宣讲200余场次，覆盖群众10万余人次，化解历史遗留问题12件，帮扶困难群体216人次，绘就了一幅“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的基层治理新画卷。（昭通市委政法委、云南省委政法委）
(责任编辑：君君)