为进一步提升消费者依法维权意识、增强商家诚信经营理念,在3·15国际消费者权益日来临之际,肥西法院干警走商圈、百姓说事点等地积极开展普法宣传活动,耐心解答群众关心的法律问题,努力守护百姓“钱袋子”,让司法服务的温度与力度更加可感可及。
三河古镇
3月14日,三河法庭联合三河司法所走进三河镇,开展普法宣传活动,促进辖区商户“共筑满意消费”。
活动中,三河法庭干警深入沿街商铺,向商户们发放《消费者权益保护法》宣传资料,并结合商家违法典型案例,用通俗易懂的语言向商户们讲解了经营者的责任和义务、消费者享有的权利、常见消费纠纷的解决途径等内容,引导商户们树立诚信经营理念,自觉维护消费者合法权益。
“以前对消费者权益保护法了解不多,今天听了法官的讲解,才知道原来我们商户有这么多责任和义务,以后一定要诚信经营,让消费者买得放心、用得安心。”一位参与活动的商户深有感触地说道。
百姓说事点
3月15日上午,桃花法庭联合桃花司法所、幸福坝社区在“幸福坝百姓说事点”开展3.15普法活动。
法律门诊,现场咨询。“我们家小区附近那家理发店跑路了,我才充了三百元呢,怎么办?”“别着急,您这个叫预付式消费,昨天刚刚出台了相关司法解释,我来给您解释下…”“我买的那个杯子根本没有磁疗功能,我找他赔偿还说我贪小便宜该怎么维权?”“别着急,通常商品是有质保期的,您的购买记录在哪?我帮您看看……”法官及司法所工作人员一对一耐心解答消费维权、售后服务等法律问题,普及身边常见的网购纠纷、预付卡陷阱、老年人防诈骗等热点案例。
法在身边,服务指南。“叔叔阿姨,我们是法院和司法所的工作人员,会定期在这里进行法治宣传,身边遇到的问题需要法律帮助的可以告诉我们,我们会尽力解答。”大家向往来群众介绍“百姓评理说事点”工作机制,展示小程序操作,演示“人民法院在线服务”网上立案,发放《消费者维权手册》《法律援助申请指引》等资料,互动式接地气普法。
雨天不打烊,普法正当时!本次普法宣传答疑效果良好,通过发放宣传材料、法律知识进社区讲解等方式,帮助群众的维权意识得到了进一步提升。
(文:张小雪、徐巧巧 来源:肥西县委宣传部)
(责任编辑:沈晔)