“独克宗古城”是云南省迪庆州香格里拉市的核心区域，平均海拔3300米，被誉为“月光之城”，既是茶马古道的历史见证者，也是“快进慢游”时代的理想地标。
2024年古城接待游客突破1112万人次，单日最高客流达9万人，今年春节更创下37万人次新高。
当游客追寻希尔顿笔下的乌托邦时，2024年夏天，“独克宗古城旅游警务室”成立了。这个仅仅16平方米的警务室，却用“即刻到场处置”的速度，从人海中找回走失的儿童，在雪夜里服务无助的游客，坚守护航游子“心中的日月”。
缺氧不缺温度
在含氧量不足平原60%的高原古城，警务室不仅是平安岗哨，更是“高原急救站”，氧气瓶、热水器、电暖炉是标配，一民警一辅警轮流24小时驻守。
警务室成立不到一年时间里，完成3.6万次咨询，为百余名游客提供应急救助，及时寻回走失儿童数名、贵重物品百余件，在警务室的失物招领柜台里身份证、驾驶证、学生证……先后有150余张遗失证件回到群众手中。
排查328家旅拍店消防隐患，守护49处文保单位安全，从协调客栈停车难题到为游客递上一杯热茶，民警用“警察蓝”点亮这抹千年古城的“高原红”。
风雪不减温情
建塘派出所会同警务室每日开展“步巡+车巡+视频巡”的立体防控模式，20名警力昼夜守护1.5平方公里的古城，平均海拔3300米，紫外线强度超平原3倍，冬季气温低至-10℃，转经筒下的129级台阶，民警辅警年均奔跑救援身体不适游客超百余次。
他们用脚步丈量古城的198条巷道，用日均3万步的巡逻轨迹在石板路上刻下无法被AI替代的温度，在“离天堂最近的香格里拉”这种超越常规的警务救援，诠释了何为“天空高度的服务”。
调解不失温度
“旅拍店老板与游客发生争执。”“民宿老板与客人发生纠纷。”民警不仅要维护治安，更要守护这片土地的神秘与圣洁，从增进游客对本土文化的理解，到说服旅拍老板尊重游客利益，警务室建立“预防-处置-溯源”机制，细心化解涉旅纠纷。
值守民警辅警均掌握藏语、纳西语等本土语言，在调解纠纷时既是执法者也是民族文化“翻译官”，在日均接待游客超万人次的古镇，通过“源头化解、多元共治”模式，调解成功率达90%以上，为古城的和谐与发展注入法治动能。
当暮色降临，警务室的灯光在古城中心红蓝闪烁，与龟山公园的转经筒金光遥相辉映，在这光影交错间，警务室用藏青蓝的坚守，让“心中的日月”永不坠落，让雪域古城的每一程旅途，都成为值得托付的诗与远方，守护“有一种叫云南的生活”。（云南政法融媒体中心）
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