“这次实在高效，我们在完成水、电、气、热、通讯联合报装之后，高新区就组织了供水、供电、燃气、供热和通讯等企业现场联合踏勘，2天确定供电接入方案，5天实现通水。以前办理水、电、气接入，企业要向各部门申请，没想到现在一次就解决了所有问题，给建设部门的工作人员点赞。”高新区某企业负责人激动地说。
（项目现场踏勘）
为进一步优化高新区营商环境，提升公共服务水平，高新区印发了《合肥高新区市政公用（水电气热通讯）联合报装实施方案》，全面深化制度创新，实施流程再造，全力打造“四精减”服务模式，通过减环节、减材料、减时限、减费用，全面压缩审批时限，推动实施水电气热通讯等公共服务事项“联合报装”业务。
简化流程办理。全面推动公用事业领域“一件事一次办”，为企业提供水电气热网联合报装服务，实现线上办理“一网申请”、线下办理“一窗受理”。线上，申请人可通过安徽政务服务网“高效办成一件事”专区，选择水电气热网联合报装“一件事”申报端口完成申请审批办理等业务；线下，在高新区政务服务大厅工程建设项目综合受理窗口受理用户申请。办理时限由3个工作日缩减到1个工作日，申请材料由最多5份压缩至1张表单，以最优服务加快推动重点项目建设落地见效。
全程帮办代办。推行“项目管家”全程帮办代办服务，线上线下双渠道，上门服务送到家。针对审批流程全链条，主动提供靠前服务，通过事前主动通告相关事项、事中主动提供全程服务、事后逐一进行回访，切实解决企业群众在报装过程中遇到的问题，真正实现了让政策多跑路，企业“零”跑腿，打造高效便捷营商环境。
优化工期工序。协调各报装单位充分沟通、交流，根据项目实际情况和施工进度，综合考虑给水、供电、用气、供热、通信等工程参数和专业数据，合理安排施工布局，优化项目施工方案。科学安排工期、工序，科学预留、利用项目空间资源，实现主体工程与报装工程科学衔接，避免管线冲突重复施工等情况，减轻项目单位的负担，实现“调时序、压时限、降成本”的目标。
高新区建发局相关负责人说道：“以项目建设为导向，我们持续优化升级审批服务模式，为企业提供全生命周期、全产业链条、全要素保障服务，让企业真正获得高标准服务，全力助推营商环境工作再上新台阶。”
下一步，高新区将按照国家和省、市关于“高效办成一件事”的部署要求进一步压实工作责任，完善工作机制，加强宣传引导，持续优化供水、供电、燃气、供热和通讯报装服务，提升服务效率和用户体验，全力打造联合报装“一件事”高新模式。（文：张琨 来源：合肥高新区融媒体中心供图供稿）
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