习近平总书记在安徽考察时强调，要推进深层次改革和高水平开放。深化要素市场化改革，营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。
图|庐阳城区风貌
“开小餐饮店，现在只需跑一个窗口、交一套材料，就能一次办完全部开店手续，服务效率是真高！”近日，准备在四里河路开店的张先生领到营业所须食品经营许可证时说道。
图|工作人员为市民办理业务
前不久，张先生来到区政务服务中心咨询开餐饮店的具体流程，工作人员向他介绍了专门针对餐饮行业的“一件事”服务（即减少递交材料，办齐所有手续所需时间由12天缩短至仅需2天）。据介绍，该服务源于我区今年推出的“高效办成一件事”改革，通过对开办企业、生产经营等领域事项的集成办理，进一步压缩办理时限、精简办事材料，让更多企业、群众享受到“一件事一次办”“一类事一站办”的优质服务。
图|我区常态化实行“局长接办日”制度 何刚 摄
“通过常态化落实‘局长接办日’制度，区相关单位领导班子成员“坐窗口”体验办件，根据发现的问题提出优化服务、提质增效等方面建议举措，进一步推进政务服务标准化规范化便利化。”区数据资源管理局相关工作人员介绍道。由此，区市监局推出了“容缺办”审批服务模式，区住建局推出了“审批未动，服务先行”模式等。区数据资源管理局根据全区“2+3+X”产业发展方向和双招双引重点项目，积极推动“全程帮代办”服务延伸，为企业提供更为精准的代办服务。同时，选聘38名“政务服务体验官”，以“用户视角”对全区政务服务工作进行体验监督、查缺补漏。
图|区政务服务中心
今年以来，我区聚力用好改革开放这个“关键一招”，坚持向环境要效率，以“高效办成一件事”为抓手，聚焦极简审批、极优服务、高效办成，推深做实庐阳区“局长接办日”“全程帮代办”“政务服务体验官”等便民利企服务各项举措，力争做到审批权力“能放尽放”、服务流程“能优尽优”、办事效率“能快尽快”，为各类市场主体营造稳定、公平、透明的良好营商环境。
来源：庐阳区委宣传部、庐阳区数据资源管理局
文：王凯、李琳、陈晓敏
(责任编辑：沈晔)