近年来,为有效解决企业和群众办事难、办事慢、办事繁等问题,霍山县持续推进政务服务线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”,打造一流营商环境,不断提升企业和群众的幸福感和满意度。
近日 ,安徽绿谷商贸有限公司负责人汪丁军到县政务服务中心办理购置厂房的转移登记,让他惊喜的是,只需在不动产综合窗口提交一次材料即可,而且不到一个小时就办结了。汪丁军说:“以前我拿着资料还要到处跑,一会到这边一会到那边,两边跑。现在在一个窗口,我们来办证从登记到拿证还不到一个小时就已经搞好了。”
为进一步优化窗口布局,霍山县将已进驻政务服务中心的27个窗口整合为9个综合窗口,推进“一窗受理、集成服务”,企业和群众办事由“一事跑多窗”变“一窗办多事”。
政务服务的便利化让前来“社保费征缴联合服务区”办理业务的陈阿姨感到惊喜,她只取一次号,便在一个综合窗口办理了社保、医保登记和缴费三件事。霍山县居民陈礼苹:“我以前跑好几个窗口,现在就是一个窗口,很方便。”霍山县人社局征缴中心副主任沙钰:“我们人社综合窗口区域内包括人社、税务、医保三部门联合办理,包括退休一件事、社保人员增减、个体参保,社保卡一件事,都可以一次办理,一套材料,一窗受理,集成办理,方便群众办事。”
近年来,霍山县精心打造政务服务“霍(合)力办”品牌,依托皖事通办平台,进一步规范整合县乡政务服务场所和资源,推进“打包办、套餐办、就近办”,拓展“掌上办、自助办、云中办”,落实“周末办、免申办、上门办”,通过细化工作标准的“暖心服务”、优化数据共享的“匠心服务”、简化审批流程的“省心服务”、强化办事效率的“贴心服务”、深化政务公开的“放心服务”,建立健全覆盖城乡、上下联动、功能完善、运行高效的“一”心为民的政务服务体系,助推“高效办理一件事”走深走实。
霍山县数据资源管理局(政务服务管理局)党组书记、局长杨波:“我们以线上线下‘霍(合)力办’、‘五心’服务优环境作为党建特色品牌,将‘高效办成一件事’作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,完善‘一窗受理、集成服务’,多个部门审批无缝对接,线上线下优势互补,让企业和群众‘最多跑一次’或‘零跑腿’。”(霍山县融媒体中心)
(责任编辑:沈晔)