“大姐，快过来看看，我们新店开业，学家政、找家政都可以。”11月26日上午，安徽肥东又一新的家政社区服务点温暖开业，标志着该县家政服务进社区活动迈出新步伐。
“放心家政”行动是50项民生实事之一。自该项行动实施以来，肥东县坚持把它作为促进群众就业、增加农民收入、提升群众幸福指数的民心工程，在就业培训、解难题、政策保障等方面持续发力，努力构建“请得到、用得起、放心用”家政服务市场，为群众美好生活赋能添彩。
免费培训促进群众就业
新开业的家政社区服务点，位于肥东县撮镇镇撮城社区，常年招收家政学员，政府免费培训，上岗考核发证。“我们免费培训的项目有月嫂、育婴师、家政服务员、养老护理员等，坚持培训一人就业一人，幸福两家。”该家政社区服务点负责人张勇说。
现场，前来咨询的群众络绎不绝，对政府推出的“放心家政进社区”活动，连连点赞。“我以前在家做全职宝妈，现在孩子上大学了，想找份时间自由点的工作，方便照顾家里老人。这个养老护理员就不错，既能免费学到专业的护理知识，又能拿证推荐就业，真是太好了。”现场咨询的撮城社区居民陈燕高兴地说。
据悉，该家政服务公司，是肥东县家政服务培训基地，也是肥东县人社部门认定的员工制家政服务企业，此前已在店埠镇花园社区、镇西社区开店，每年培训的家政服务人员超2000人。
“随着社会的发展，人们对家政服务的需求越来越多样化、精致化，我们在县商务局的指导下，一方面不断创新培训项目开展好岗前培训，另一方面定期开展‘回炉’培训提升家政服务质量。目前，合肥家服平台注册的持证人员有583人，平均月工资4000元左右。”张勇说。
为增强培训效果，肥东县商务局还创新培训方式，采取“理论+实操”的方式，把课堂搬进工作现场，让群众学得又好又快。2022年至今，该县已经培训家政人员4889人次，新增家政人员1160人。
破解难题满足群众需求
“作为新晋宝妈，我没有经验，很担心照顾不好宝宝，就在家政小程序下单请来专业的月嫂，没想到她不仅照顾宝宝的经验很丰富，而且价格还很便宜，比一般月子中心的月嫂便宜不少钱。”家住肥东县文一国际小区的丁女士高兴地说。
在肥东，像丁女士一样幸福的群众还有很多，“我们和雇主的关系就像是亲戚一样，前两天我服务过的雇主，还打电话说她的孩子想‘奶奶’了，要带我出去旅游呢。”养老护理员阚翠珍笑着说。
近年来，城镇家庭对家政服务的需求越来越旺盛，如何让群众享受到“请得到、用得起、放心用”的家政服务，成为摆在肥东县商务局面前的一道现实难题。
“我们推出‘家政+互联网’模式，让8家肥东的家政企业注册合肥市家政服务综合公共信息网，推荐家政企业参加合肥市商务局组织的500万元放心家政消费券活动，推行‘一人一证一码’管理机制，实现家政服务网上下单，服务效果可查、可评、可追溯，真正让群众享受到‘请得到、用得起、放心用’的家政服务。”肥东县商务局副局长王月红介绍说。
政策赋能家政行业高质量发展
政策保障对行业发展的作用，犹如阳光雨露对植物生长般重要。近年来，为推动家政行业高质量发展，肥东县成立由分管副县长担任组长的专班，定期召开专班会议，研究推进“放心家政”行动工作，协调解决推进工作过程中遇到的突出困难和问题。
同时，肥东县还成立家政服务协会，推进家政服务专业化、规范化、品牌化发展，成功培育2家员工制家政企业。积极开展优秀家政企业和优秀家政服务员评选，组织家政企业和员工参加省市家政行业评优和合肥市巾帼家政职业技能大赛，加快培育一批保洁、月嫂、保姆等星级家政服务员。县财政每年安排“放心家政”民生实事专项预算资金支持家政行业发展，跑出肥东家政行业发展“加速度”。
目前，肥东县家政服务内容涉及多个门类、200多个服务项目，除保洁、保姆等传统的服务项目外，还新增了医院护理、家庭教育、家务管理、营养配餐配送、居家养老等新兴服务，服务对象涵盖不同年龄阶段、收入水平的居民群体，成为群众日常生活不可或缺的重要行业。县财政落实奖补政策资金近150万元。1家企业获省级星级家政企业称号、合肥市巾帼家政职业技能大赛团体三等奖，2人获省级“星级家政服务员”，1人获省家协“优秀家政服务员”，1人获合肥市巾帼家政职业技能大赛二等奖。（文：彭红玲 来源：肥东县委宣传部供图供稿）
(责任编辑：沈晔)