“真的非常感谢政府，这件事发生后，家里人一直被困扰，就像心底压了一块石头，现在事情成功化解，让我和我的父母悬着的心终于放了下来。”郑某某说道。11月4日，郑某某早早地将一面印有“心系百姓排忧解难”的锦旗专程送到佛子岭镇政府，由衷地表达感激之情。
这面锦旗的背后，事关一起光伏纠纷。今年6月，郑某某父亲与六安某新能源有限公司签订了屋顶光伏安装合同，施工过程中产生矛盾，对解除合同产生分歧，双方多次自行协商未果。9月，佛子岭镇政府了解到该纠纷事项后，立即成立工作专班，坚持群众利益无小事，协同县发改委、司法所、派出所等相关部门进行走访调查，前后组织双方调解5次，调解人员通过不懈的努力，实现了从最初的分歧很大，到最后的握手言和。在调解过程中，工作人员充分听取各方意见，耐心沟通协调，如同搭建桥梁的工匠，将断裂的关系重新连接，每一次的调解，都是向着化解矛盾迈进的重要一步。最终，纠纷得以圆满解决，各方的利益得到了妥善的保障。
一面锦旗，一份荣誉，一份责任，一份激励。调解人员用“耐心”与“真心”，换取了群众的“点赞”与“好评”。下一步，佛子岭镇将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索矛盾纠纷多元化解渠道，擦亮“岭上‘话’开”党建+基层治理品牌，让矛盾纠纷调解“调”出温度，“解”出速度。（霍山县融媒体中心）
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