今年以来，霍山县围绕企业和群众的新要求新期待，在数据赋能、审批流程、服务方式、打通堵点上进行“加减乘除”，推进政务服务标准化、规范化、便利化，不断提升企业和群众的获得感和满意度。
数据赋能更“加”便捷
霍山县以数字化转型为抓手，推动政务系统与一体化服务平台深度对接和共享应用，积极推广皖事通、皖企通、皖政通应用，构建“码上引、屏中推、云里帮”系统，加快电子材料互认共享，建立“免申即享、一键直达”长效机制，拓展网上办事的广度和深度。
审批流程压缩精“减”
霍山县以“减材料、减时限、减环节、减跑动”为目标，统一县乡服务场所和网上办事入口，整合县政务服务中心各窗口高频关联事项，“多窗”并“一窗”，实现一张表单、一套材料、一次申请，表单预填率达90％以上，平均时限压缩50％以上。
服务方式“乘”倍增多
霍山县以满足群众差异化办事需求为导向，依托皖事通app，增加预约、延时、错峰、“周末不打烊”和“项目管家”帮办代办等多种服务方式，推进线上线下深度融合。周末“不打烊”办件500余件、涉企服务办件100余件，对特殊群体开展上门服务50余次。
打通堵点清“除”壁垒
畅通12345政务服务便民热线，设立“水电气网联合审批”“社保联办”“办不成事”反映专区，通过解决一个诉求带动破解一类问题。积极开展“窗口化改革、清廉树形象”活动，有效杜绝“慵懒散拖”等“在岗不在状态”现象。
通过一系列优化措施，霍山县政务服务效率得到显著提升，越来越多的便捷、贴心服务，让企业和群众感受到了实实在在的获得感。（霍山县融媒体中心）
(责任编辑：沈晔)