为有效解决群众就医购药证卡多、手机就诊不会用、缴费结算来回跑等问题，霍山县注重改革引领和数字赋能双轮驱动，在定点医疗机构、零售药店、个体诊所和县政务服务中心医保综合窗口配备医保业务综合服务终端，拓展宣传的广度深度，积极推广医保码全流程应用，指导群众通过刷码刷脸就医购药，用泛在可及、智慧便捷、公平普惠的就医体验提升了群众获得感和满意度，让高科技的力量为百姓的生活带来越来越多的便利和福祉。2024年以来，累计刷码刷脸结算60.5万人次，刷码刷脸结算占比达82.7%。
融系统、配设备，让场景“无处不在”。结合医院管理流程和业务需要，采取“项目支持+自行购买+医银合作”模式，解决资金投入难题，完成医保码全流程应用系统改造，与医院HIS系统实时对接，规范上传业务场景用码类型，深度开发刷脸设备应用程序，全面支持刷码刷脸建档挂号、就诊报到等功能，为64家定点药店、20家县乡医疗机构、32家村室和3家个体诊所和政务服务中心配备刷脸设备477台，全场景全流程支持刷脸应用。
优布局、强服务，让结算“触手可及”。利用医保码的线上身份核验功能，指导县医院HIS系统完成接口改造，上线医保移动支付方式，只要关注医院官方公众号或小程序，即可获取结算订单，使用手机即可完成医保结算。通过调整医院HIS系统经办权限、重塑业务流程，鼓励接诊医生代办结算业务，引导群众在诊室使用医保码刷码刷脸完成费用支付。针对不同就诊介质，合理调整窗口布局，在透析室专设结算窗口，增配移动结算服务车，群众在床边也能办理刷码刷脸结算业务。1-8月份，累计诊间代接2.78万人次，占比36.5%。医保移动支付结算1.91万人次，占比16.2%。
广宣传、多引导，让应用“深入人心”。积极推广皖事通APP安徽e保便民服务全场景生态应用，先后印发医保码应用指南10万余份，在多个业务场景张贴宣传海报、摆放应用指南，开展线上线下专题讲解56场，增加导诊志愿者，引导群众现场激活医保码。安排村（社区）干部携手持设备上门帮老年人刷脸激活医保码，提醒妇产科、儿科等重点科室医生指导家长进行亲情账户绑定时激活医保码，点对点发送激活指引短信4.1万条，帮助老年人和未成年人等特殊群体1.6万人，医保码激活率达86.3%。
民之所望、改革所向，“一码在手、医保无忧”。医保码的推广减少了办卡量，既节约了政务服务成本，又解决了一人多卡导致的数据不能共享问题，实现了医疗机构检查结果互认，大大降低患者重复检查费用。诊间刷码刷脸结算和医保移动支付的同步推广，让群众无需带卡即可就医购药，无需跑窗口即可完成缴费结算，既缓解了老年人面临的“数字鸿沟”问题，又确保实人实名，杜绝了“假病人”，有效避免了冒名就医骗套医保基金行为的发生，让医保基金使用更安全。
（文：霍山县数据局 戴星、霍山县医保局 王天天 图：霍山县融媒体中心供图 ）
(责任编辑：沈晔)