2024年7月30日，霍山县运管所成功运用“巡游出租车管理服务平台”，帮助群众寻回走失老人，充分展现信息化平台应急响应和公共服务能力，彰显交通工作者坚守为人民服务的初心使命。
当日，一群众因其75岁老父亲走失而求助于运管所，这位老人患有脑血栓后，行动不便，意识模糊，家人通过多方打听，老人早上6点多的时候坐上了一辆出租车，具体时间和车牌号码都不清楚。运管所工作人员在了解情况后，立即运用“霍山县巡游出租汽车服务管理信息系统”对事发时段内经过该区域的出租车进行精准定位，逐个联系周边运行车辆驾驶员，最终确定老人所成车辆及下车位置。这位群众非常激动的说“我们全家找了一天一夜了，一点线索都没有，没想到来这里求助，这一小会的功夫就知道老人的去向，让我们就大大缩小了寻找的方向，出租车智能化建设太好了”。
这次成功寻人得益于“霍山县巡游出租汽车服务管理信息系统”建设，展现了现代科技在公共服务效能上的显著成效。霍山县巡游出租汽车服务管理信息系统实现对巡游出租车的实时调度监控，为驾驶员提供车辆遇险报警及信息服务，这次系统平台的精准定位和信息追溯能力为寻找工作指明了方向，为寻找老人提供了有力支持，也凸显了霍山县在出租车信息化建设方面的前瞻性和务实性。我们将继续深化系统平台应用，提升服务效能，为群众提供更安全、更高效的出行服务。（文：叶林锋 来源：霍山县融媒体中心）
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