2023年以来，昆明市公安局西山分局金碧派出所辖区云南省第一人民医院发案率同比下降28.8%，纠纷调解成功率达到97%，评价回访满意率达100%，“平安医院”建设成效显著。
近年来，金碧派出所持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，深耕主动警务、预防警务，以医院专职警务室为阵地，以警医党建联盟为依托、以警医联动处置为核心，探索建立“警医联动”机制，整合辖区各方资源力量，联勤联动、群防群治，加强重点部位、重点区域安全风险隐患排查整治，努力实现“发案少、秩序好、医患满意”目标。
“机制+队伍+保障”条线耦合
构建警医联勤联动“新模式”
派出所积极探索建立“党建引领、公安主导、医院主责、社会协同”的“1+1+3+N”工作机制，即一个专职警务室、一个医院保卫处、三方牵头人员（社区民警，保卫干部，专职巡防队员）及N个职能部门或社会资源参与，共同研究制定《派出所与医院保卫处联动意见》《医院警务室工作办法》等制度机制，通过党建引领搭建基层战斗堡垒群团，实现多部门共建共治、联勤联动。让医院安全防范工作从“单打独斗”向“整体联动”转变。
紧紧围绕“平安医院”建设总要求，加强医院专职保卫力量建设，由派出所派驻1名社区民警专职负责日常工作，院方派驻2名安全保卫干部、20名专职巡防人员，组建一支公安专业化管理、专职化运行的医院警务团队，负责医院内部巡逻防范、应急处突、安全保卫、服务管理等工作，制定配套岗位工作细则，健全重大突发案事件应急处置预案，定期开展实战演练和理论学习，从思想、能力、素质上着力锻造护航医院安全稳定的“尖刀队”。同时，进一步加强群防群治机制建设，组织周边沿街商铺成立“平安商户小组”。
2024年以来，医院警务团队配合处置各类警情40余起，服务群众1900余人次，消除各类安全隐患200余处。
派出所与院方签订治安秩序共管共治协议，共同建设维护医院专职警务室。同时共同出台考核奖惩办法，将考核结果与专职巡防人员褒奖、惩戒、待遇提升“三挂钩”，确保“警医联动”工作落地见效。
“平台+勤务+技防”赋能联合
打造快反应急处突“前哨站”
在严格落实“情指行”一体化机制基础上，将医院安防中心与可视化一键报警系统、对讲系统接入派出所综合指挥室，搭建110指挥中心、派出所综合指挥室、医院专职警务室“三位一体”联动机制，实现医院内案事件快速扁平指调处置。
“我的钱包不见了！这可怎么办？”几天前，李女士在云南省第一人民医院2号门诊楼大厅急得团团转。医院的安保人员了解情况后，立即通知驻院警务室民警，民警迅速赶往现场，第一时间联动派出所综合指挥室开展研判。经工作，很快便帮李女士找回了遗失的钱包。2024年以来，通过一体化联动已帮助群众100余次。
优化医院及周边布警体系，将警力按“亭+车+骑+步+室”模式叠加布勤与金马碧鸡坊执勤点和PTU警力进行联勤联动，搭建1分钟警情快速反应处置圈。同时，充分发挥春城“红袖标”治安志愿者协同共治作用，今年以来，志愿者队伍累计协助处置各类警情40余起，实现远端警民联勤巡逻管控。
在医院内部，专设应急通行电梯，组织专职巡逻力量在重点部位、重点区域开展联合巡逻，确保紧急情况下快速响应、快速到达、快速处置。
今年年初，患者刘某因不满在医院治疗迟迟未愈便到住院部医生办公室借酒闹事，严重扰乱医院的正常医疗秩序。金碧派出所接警后迅速反应，指令警务室人员先期处置、控制现场。同时，指令巡逻车出警。从接警到干扰医疗秩序的患者刘某被带离，累计用时不到3分钟。
指导医院健全智能化安防系统，通过建立入侵报警、视频监控、出入口控制等系统，建成视频监控3500余路、一键式报警装置近70个，实现医院内公共区域、重点区域视频监控和报警装置全覆盖。
今年以来，共处理治安可视化一键式报警200余起，帮助查找走失人员80余起，寻找遗失物品20余起。
“联调+共治+宣教”力量融合
拧紧矛盾风险化解“安全阀”
派出所牵头医院保卫处常态摸排各科室矛盾纠纷。简易矛盾纠纷依托党建联盟“3+N”联调机制调处化解，遇有疑难矛盾邀请司法、律师、社区调解员等力量介入分级分类快调快处，2024年以来，累计调处各类矛盾纠纷近180余起。
紧盯医患纠纷根源性问题，进一步畅通警医情报信息互联互通渠道，及时、全面排查涉医风险隐患和矛盾纠纷。针对有暴力倾向、扬言伤医和性格偏执的情况，医院保卫部门将情况及时推送派出所综合指挥室开展研判并按照“3+N”维稳机制、“2+3（1）+N”矛盾纠纷化解机制，分级分类推动职能部门落实帮扶救助、心理疏导、法治宣传等措施，全力消除涉医风险隐患。今年来，累计排查掌握矛盾风险48项。
“以前值班的时候，如果遇到突发情况，心里还是比较慌的，现在有了一键报警系统等联动措施后，我心里觉得踏实多了。”昆华医院门诊部的张医生笑着说。这笑容背后，是警医联动共同绘就的“同心圆”，让医生安心，让患者放心。2024年以来，通过警医联动处理医患矛盾纠纷39起，大大降低了院内安全风险，年内未发生任何因纠纷引发的案事件。
依托17个“驻院岗”，对就诊高峰科室开启预警常态化巡逻防控，开通特殊救助绿色通道，接受群众求助，同时依托科室走访、病患走访开展普法宣传，守护好患者“钱袋子”。2024年以来，累计协助运送危重病人90余人次，帮扶群众1300余人次，成功劝阻电信网络诈骗案件4起，医院电诈警情同比下降27%。
接下来，金碧派出所将依托新时代“枫桥经验”，继续深化“警医联动”体制机制，不断优化完善平安共建、区域共治工作模式，主动作为、主动创新、勇于担当，持续探索基层治理新路子，为区域经济发展、社会和谐稳定提供助力。（昆明市公安局西山分局供稿）
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