近年来,庐阳区司法局不断拓展服务领域,创新服务方式,提高服务质量,竭力为人民群众提供优质高效的法律援助服务。
一是坚持目标导向,实行“无差别”制度保护。庐阳区司法局积极回应群众的不同需求,为弱势群体维护合法权益提供支持和帮助。加强对妇女、儿童、残疾人等弱势群体的关注和保护,针对无固定生活来源、进城务工人员等特定群体,法律援助一律免除经济困难审查。坚持法律援助目标导向,对符合法律援助条件的弱势群体实行“无差别”制度保护。
二是坚持需求导向,提供“能感知”的法援服务。提供多样化的法律服务,根据不同群体的特点,量身定制个性化的服务方案,如诉讼代理、调解、仲裁等。通过各种媒介和渠道积极宣传法律援助工作,使群众可以多渠道地获取法律援助,同时建立快速响应机制,坚持以群众需求为导向,提供“能感知”的法律援助服务。
三是坚持效果导向,做实“全链条”的能动法援。庐阳区司法局打造便民利民的法律援助服务平台,实现法律咨询、法律援助申请、案件办理指派等服务“一窗通办”。对于符合援助条件的来访群众当场为其指派志愿律师代理案件,为群众提供高效便捷的法律援助,避免群众求助“无门”。(庐阳区人民政府)
(责任编辑:沈晔)