腾冲市和顺古镇有六百多年的历史，作为国家5A级旅游景区，17.4平方公里的土地上，有田园风光的秀美、小桥流水的别致、历史文化的韵味、和顺和谐的民风，2023年接待游客120万人次。
近年来，云南省保山市腾冲市公安局和顺派出所将“派出所主防”和“旅游警务”深度融合，顺应古镇发展新形势及群众、游客新需求，精准布警、精确掌控、精细管理、精致服务，倾力打造“和顺和谐”旅游警务品牌，为和顺旅游市场的健康有序发展贡献公安力量。
精准布警 打造“专业化”旅游警务
围绕“全域是景区、全警护旅游、全力创品牌”的定位，将日常警务融入景区各项工作中。调优警务运行模式，打造全功能指挥平台，以景区警务室为核心、游客接待中心指挥室为支撑，将景区勤务指挥室打造成警务、勤务、所务为一体的综合指挥阵地，设立景点警务服务站8个、卡点流动警务亭6个。
坚持“有警出警，无警巡逻”的巡防机制，采取“人巡+车巡+视频巡”“定岗执勤+流动巡逻”的动态巡逻模式，精准布警、警务前移、主动预防，重点对景区入口、沿街商铺、校园周边和村居广场等人员聚集区域开展不间断巡逻，全过程、全覆盖保障服务景区旅游秩序。2024年以来，在游客量同比上升38.13%的情况下，实现了涉游刑事、治安案件及警情“三下降”。
精确掌控 打造“网格化”旅游警务
推动警务网格和景区网格深度融合，助推景区治理共建共治共享，实现“小事不出门、矛盾不上交”。配齐配强社区警务队，所领导与社区民警实行“分片包干”，划定“责任田”，不断深耕社区警务，让警灯常亮、警察常见。将社区警务全面融入和顺5A级旅游景区创建，实现社区民警由“下社区”到“在社区”的转变，扎实开展信息收集、基础摸排、矛盾调处、法治宣传等基础工作。
社区民警适时组织召开警民座谈会，通报治安状况、提示防范重点，同时号召居民加强互助、邻里守望，共同编织社区治安防范网。设置“民生调解室”和“涉旅纠纷快速调解室”，聘请2名富有经验的调解专员，全面配合民警开展调解工作，落实“传帮带”“师带徒”工作，健全“源头化解、快速化解”的调解机制。
精细管理 打造“科学化”旅游警务
依托国家5A级旅游景区建设，将景区重要区域、路线、点位等纳入视频监控设备建设范围，同时压实景区各行业单位落实主体责任，推动重点单位、场所安装监控设备。
发挥景区勤务指挥室中枢效能，整合旅游大数据等智慧科技资源，加大景区涉旅警情、案事件、“人流车流指数”动态分析，实时掌握辖区治安态势，做到分时间段、分人流量科学动态预警、高效梯次用警，实现精准指令、快速处置，着力打造“一张网汇聚、一体化运行”的科学化旅游警务。
精致服务 打造“长效化”旅游警务
“民警你好，我的手机丢了。”“民警，请问艾思奇故居怎么走？”……每一天，和顺派出所全体民警辅警都用心用情用智做好警情处置、纠纷调解、救助服务等工作，让广大游客慕名而来，平安而归。2024年以来，快速高效处置涉旅案事件15起，调解各类矛盾纠纷275起，救助救援伤病急难游客89人次。
围绕景区淡旺季游客流量实际，强化与文旅、市场监管等部门的横向联动，建立“周碰头、月会商”涉旅联调联处机制，以旅游市场秩序整治为切入点，实时开展联合执法、涉旅纠纷调解等工作。2024年以来，开展联合执法85场次，消除各类安全隐患167处，提供各类便民服务1300余次。
“17.4平方公里的和顺古镇布满了民宿。”和顺派出所细化辖区近500家民宿温度化管理，民警积极入户指导，排查安全隐患，督促“小民宿”经营者紧绷“安全弦”，不断加强安全防范体系建设，力保和顺民宿行业健康发展。
从清晨到日暮，从白天到夜晚，时间在变，和顺派出所的倾情守护不变；游客在变，和顺派出所的优质服务不变。（尹洪会 云南省公安厅新闻办公室供稿）
(责任编辑：孟君君)