“服务游客零距离、守护平安全时空、作风形象创一流”，今年以来，云南丽江交警迅速贯彻落实全市县区公安局长会议精神，做实丽江公安服务游客“五心”举措，围绕提高事故办处效率、温情服务、巡查管控、宣传教育等重点，以“无阻畅行”细心服务，守护“舍不得的丽江”路畅人安，全力护航丽江旅游高质量发展，受到广大市民和来丽游客广泛点赞。
事故办处“加速度”，群众出行更省心
“丽江交警很暖心，今后开车会小心注意。”五一假期期间，一游客自驾来丽旅游，因对路况不熟悉，没有按规定车道行驶，本以为会被罚款扣分，却收到了丽江交警的交通安全提示和耐心宣讲，随后按民警要求驶离了该路段。游客在认识到错误的同时，对交警人性化执法赞不绝口。
执法有温度。一直以来，丽江交警全面梳理了相关法律规定可以给予警告的道路交通违法情形，认真落实“首违不罚”教育举措。1月至5月，全市“首违不罚”警告52588起，占现场交通违法查处总数的65.31%，执勤民警辅警对群众各类轻微交通违法违规行为进行现场安全警示教育13.96万人次。
处置有速度。6月1日起，丽江交警在辖区范围内全面推进轻微交通事故视频快处工作，快速便捷的服务被广大群众点赞。同时通过可视化动态监控路面情况，一旦发现有交通事故引发交通拥堵，在当事人还未报警前，立即指令事故中队民警或就近岗位人员快速出警到达现场处置，“互联网+交管服务”的工作模式提升了工作效率，有效缩短了道路交通拥堵时间。
1月至5月，全市共受理简易程序交通事故15720起，其中14977起均应用交管12123APP进行快速处置，占简易程序事故总数的95.27%。
温情服务“零距离”，群众出行更舒心
五一假期期间，丽江交警在辖区不同路段及景区为广大过往游客发放“交通安全提示卡”，提醒游客在开心游玩时，注意交通安全，被来丽游客点赞好评。全市公安交管部门用心用情为广大群众和来丽游客服务，采取了一系列措施让群众出行更畅通，让群众出行更满意、更舒心。每逢节假日，一个“免费对外停车”的提示牌准时出现在交警支队大门口明显位置，因支队办公地点临近丽江古城，为有效解决群众及游客停车难的问题，支队在节假日期间免费对外开放停车位，年初至今，为500余名外来游客提供了停车服务。为引导群众和游客安全出行，支队建立日常信息合作发布工作机制，市县（区）两级公安机关交管部门及时对外发布路况信息，高德、腾讯、百度等地图导航公司实时接收信息后同步更新至导航APP进行提示。今年以来，全市共发布各类路况信息、危险路段和安全提示信息等157条。
全面巡查管控“不停歇”，群众出行更放心
“警官，太感谢你们了。这里前不着村、后不着店的，天上下着雨、山上滚着落石太危险了，你们跑了两趟才帮我家换好备胎，真是辛苦了，丽江警察真棒，以后我们还要来丽江玩，并将此次丽江之行的美‘警’分享给亲友。”5月20日，持续降雨造成丽宁公路树底、岩头段沿线山体落石高发，部分路段半幅通行。永胜县公安局派驻树底临时警务站的民警辅警驱车沿线进行巡查管控，冒雨帮助从福建来丽游玩的夫妇更换了轮胎，快速保障游客安全，被游客点赞。为了让群众出行更安全，全市各级公安机关交管部门加强景区及旅游重点路段巡查管控。每逢节假日和旅游高峰期，支队党委班子挂包督战，带队直奔一线督战和参战。全市各级公安交管部门以游客密集的景区周边道路为核心，落细落实“双快”机制，采取“高峰站岗、低峰巡查、延时执勤、疏堵保畅”的勤务模式，切实提高路面“见警率”和“管事率”，确保群众遇到困难，第一时间救助。
宣传教育“全覆盖”，群众出行更贴心
丽江交警结合全省道路交通安全“九个万”宣传警示教育活动，打造“拉姆说交通”专栏，线上线下齐发力，扩大宣传教育覆盖面。4月15日至16日，“拉姆说交通”走进丽江市委党校，针对旅游从业人员专题开展涉旅道路交通安全教育宣传。截至目前，全市共开展了646场警示教育，受教育人数8万余人，覆盖了旅游从业人员、社区党员干部、公职人员、在校学生、重点行业从业人员等。同时，通过警务新媒体矩阵联合本地热度高的媒体针对性开展交通安全宣传，取得了较好的宣传效果。在日常工作中，通过路面执勤检查，对2万余名群众开展“一分钟”交通安全普法教育。利用短信平台、“交管12123”APP向驾驶人发布交通安全提示短信117万余条。通过多举措，提升全民交通安全意识，营造文明有序平安的出行氛围。（丽江市公安局交警支队供稿）
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